Что делать, если компьютер не выключается

Содержание
  1. Почему компьютер не выключается при завершение работы?
  2. Причина проблемы
  3. Устранение проблем с программами, драйверами и службами
  4. Проблемы с настройками электропитания
  5. Аппаратные неисправности
  6. Не выключается компьютер после завершения работы Windows 7/8/10
  7. Причины
  8. Изменение режима работы USB-концентратора
  9. Восстановление системы
  10. Деактивация некорректно функционирующих служб и программ
  11. Не выключается компьютер после завершения работы Windows 7. Что делать, если холодное выключение вошло в привычку
  12. Как это происходит
  13. В чем проблема и как выключить компьютер?
  14. Убираем приложения из автозагрузки
  15. Чистим компьютер от вирусов, вредоносных программ и бесполезного софта
  16. Решаем вопрос с обновлениями Windows
  17. Находим службу или программу, которую Windows не удается завершить. Вносим изменения в реестр
  18. Делаем восстановление системы
  19. Отключаем USB
  20. Компьютер не выключается после завершения работы Windows 7, 8
  21. Программные проблемы выключения компьютера
  22. Аппаратные проблемы выключения компьютера
  23. Как выключить компьютер, если он не выключается через «Пуск»
  24. Почему комп не гаснет
  25. Экономия электроэнергии
  26. Поиск сломанных служб
  27. Автозагрузка
  28. Настройка принудительного завершения работы
  29. Гибернация
  30. Чистка компьютера
  31. При завершении работы Windows компьютер не выключается
  32. Четыре способа ускорить выключение ПК
  33. Управляем питанием USB-концентратора
  34. Отключением служб или приложений
  35. Уменьшаем время закрытия программ
  36. Включаем ACPI
  37. Другие причини и их решения

Почему компьютер не выключается при завершение работы?

Что делать, если компьютер не выключается

Многие пользователи персональных компьютеров под управлением Windows могут столкнуться с проблемой, когда машина зависает при попытке выключения.

На экране в этот момент может бесконечно отображаться сообщение “Завершение работы”. Нередко при выключении ПК гаснет монитор, но вентиляторы при этом остаются в рабочем состоянии, т.е.

компьютер не полностью завершает свою работу. Разберемся, из-за чего это происходит, и как устранить проблему.

Причина проблемы

Прежде чем приступать к каким-либо действиям, нужно определить причину неисправности. Их может быть несколько:

  • Подключение к компьютеру нового оборудования с последующей установкой драйвера.
  • Обновление уже установленных драйверов.
  • Плановое обновление операционной системы.
  • Установка новой программы.
  • Изменение системных настроек операционной системы.

Если выполнение какого-либо пункта из этого списка предшествовало возникновению неисправности, то с него и следует начинать устранять проблему. Если же причина неполадки неизвестна, можно попробовать обнаружить ее самостоятельно при помощи системной утилиты — “Монитор стабильности системы”:

  • Откройте “Панель управления”, перейдите в раздел “Система и безопасность”, затем — “Центр безопасности и обслуживания”.
  • В центральной части окна кликните по элементу “Обслуживание”, затем выберите “Показать журнал стабильности работы”.
  • В открывшемся окне будет представлен график стабильности работы системы за последние десять дней (одному дню соответствует один столбик графика).
  • Выберите последнюю дату, обозначенную в графике красным значком с крестиком — в этот день в работе Windows произошел какой-то сбой:
  • В нижней части окна представлена подробная информация о критическом событии в выбранный день. В столбце “Источник” — имя программы, вызывавшей ошибку, в столбце “Сводка” — краткое описание неполадки. В данном конкретном примере ошибка произошла в самой работе операционной системе. Надпись “Ошибка оборудования” обычно означает проблему с драйвером или неожиданное прекращение работы какого-либо устройства, подключенного к компьютеру.
  • В столбце “Источник” может быть указано имя любой программы, службы Windows. Также следует обратить внимание на раздел “Информационные события”. В нем могут быть указаны, как в примере, подробности обновлений Windows, успешно установленные либо удаленные программы и т.д. Например:
  • Здесь видно, что было успешно удалено приложение “Samsung Update”.
  • Если же нажать на элемент “Показать технические подробности”, то можно просмотреть более подробную информацию о событии или ошибке. Так выглядят подробности критической события “Ошибка оборудования” из первого примера:
  • Здесь можно посмотреть описание ошибки, а также узнать имя проблемного события и его код. Наиболее интересны два последних пункта.
  • Для поиска конкретного решения той или иной проблемы следует обратиться к любой поисковой системе. В поиск следует вписать имя проблемы (в данном случае — “LiveKernelEvent”) и код (“ab”). В первых же строках поиска будут отображены ссылки на сайт Microsoft, где, возможно, будет представлено решение проблемы.

Более детальный отчет об ошибках и событиях также можно посмотреть в системном приложении “Просмотр событий”. Чтобы его открыть, перейдите из “Панели управления” в раздел “Система и безопасность”, затем откройте подраздел “Администрирование”. Так выглядит окно данного приложения:

В левой части окна в разделе “Просмотр событий” можно выбрать конкретную группу событий. После чего в центральной части окна будут отображены все события за длительный период работы Windows.

Устранение проблем с программами, драйверами и службами

Все вышеперечисленное можно отнести к программным неисправностям. Если ошибки происходили из-за сбоя, установки или удаления какого-либо приложения, то можно попробовать удалить или, наоборот, восстановить его.

Проблемы со службами Windows решаются путем их временной остановки:

  • Зайдите в раздел “Администрирование” из “Панели управления”, затем запустите утилиту “Службы”.
  • В центральной части окна в столбце “Имя” будут перечислены все существующие службы Windows.
  • Найдите среди них ту, что вызывала проблему, кликните по ней правой кнопкой мыши, затем выберите “Остановить”:
  • Попробуйте выключить компьютер.

Также можно попробовать временно отключить все службы, которые не относятся к системным. Для этого:

  • Нажмите комбинацию клавиш “Win+R”, затем впишите в открывшееся окошко команду “msconfig”, нажмите “ОК”.
  • Откроется утилита “Конфигурация системы”.
  • Переведите галочку на элемент “Выборочный запуск”. Также снимите галочку с пункта “Загружать элементы автозагрузки” (теперь при старте системы не будут загружаться программы, помещенные в автозагрузку).
  • Далее перейдите во вкладку “Службы”. Установите галочку напротив элемента “Не отображать службы Microsoft”, после чего нажмите на кнопку “Отключить все”, затем — “Применить”. Таким образом, будут выключены все службы, не относящиеся к системным.
  • Выключите компьютер.
  • Если, проблема останется, возможно, проблема заключалась в работе одного из приложений, запускавшихся при старте системы. Т.к. они были отключены только что, то изменения вступят в силу после следующего включения ПК. Т.е. сейчас компьютер следует обесточить, а после включения — вновь попробовать выключить его штатными средствами.

Если проблема появилась после установки или обновления драйвера, то его следует удалить или переустановить. Выполняется это следующим образом:

  • Нажмите “Win+R” на клавиатуре, впишите в окно команду “devmgmt.msc”, нажмите “ОК”.
  • Откроется окно, в котором будет представлен список всех установленных устройств на компьютере.
  • Найдите устройство, драйвер на которое был недавно установлен или обновлен.
  • Кликните по названию устройства правой кнопкой мыши, затем выберите “Удалить устройство”.
  • Драйвер будет удален.
  • Попробуйте выключить компьютер.

Все прочие программные неполадки могут быть вызваны либо действиями вредоносных программ, либо серьезными сбоями в работе операционной системы.

Если есть подозрения на вирусы, то компьютер следует просканировать любой обновленной антивирусной программой. При системных неполадках многие пользователи просто переустанавливают Windows, т.к.

это занимает гораздо меньше времени, чем поиск и устранение неисправности.

Проблемы с настройками электропитания

Данная категория проблем больше встречает не на стационарных компьютерах, а на ноутбуках. В Windows имеется специальный драйвер, отвечающий за работу контроллера питания материнской платы. Изменение его настроек может привести к различным неполадкам, включая невозможность нормального выключения компьютера. Для решения проблемы:

  • Перейдите в раздел “Оборудование и звук” из “Панели управления”, затем выберите элемент “Электропитание”.
  • В разделе “Основные схемы” установите галочку напротив пункта “Сбалансированная”.
  • Нажмите на элемент “Настройка схемы электропитания”.
  • В новом окне кликните по элементу “Восстановить для схемы параметры по умолчанию”, согласитесь с изменениями, затем нажмите на кнопку “Сохранить изменения”.
  • Попробуйте выключить ноутбук.

Аппаратные неисправности

Любые проблемы с компьютером могут возникнуть по причине неполадок в работе каких-либо его компонентов либо внешне подключаемых устройств. Первым делом попробуйте отключить все подключенные к ПК устройства — карты памяти, принтер, сканер и т.п. Если это не помогает, возможно, неполадки в работе испытывает один из основных вычислительных модулей компьютера.

Единственное, что можно сделать в этом случае самостоятельно — выполнить профилактику ПК.

Она заключается в очистке компьютера от пыли, смазке машинным маслом охлаждающих вентиляторов и замене термопасты у центрального и графического (видеокарта) процессорах. В ходе профилактики компьютер придется разобрать полностью.

Если проблемы заключалась в плохом контакте между компонентами ПК и материнской платой из-за скопившейся пыли, то профилактические работы могут помочь устранить проблему.

Источник: https://ru.NoDevice.com/articles/windows/computer-does-not-turn-off-when-you-shut-down

Не выключается компьютер после завершения работы Windows 7/8/10

Что делать, если компьютер не выключается

Alexander · Февраль 12, 2018

Многие пользователи сталкивались с тем, что компьютер не выключается после завершения работы Windows. В таком случае единственный способ отключить ПК – удерживать кнопку питания.

Тем не менее такой способ прекращения работы небезопасен. Соответственно, пользоваться им регулярно нельзя. А это значит, что необходимо искать альтернативные методы решения проблемы.

Именно этим мы и займемся в данной статье.

Причины

Есть несколько причин, почему не выключается компьютер через меню «Пуск». Чаще всего данная проблема возникает из-за ошибок драйверов и программного обеспечения, которые блокируют отключение ПК, некорректных конфигураций электропитания и пр. Рассмотрим же способы решения данной неполадки.

Изменение режима работы USB-концентратора

Если ноутбук не хочет выключаться при завершении работы, то необходимо обратить внимание на работу USB-концентратора. Система имеет парочку функций, которые позволяют экономить энергию.

Одна из них способна блокировать работу устройств с USB-интерфейсом. Однако порой лептопы некорректно используют данную функцию.

Вследствие этой ошибки и возникает проблема с некорректным отключением системы.

Важно! Ошибки в работе USB-концентратора возникают лишь на лептопах. Если компьютер долго не выключается после завершения работы, то вы можете пропустить данный раздел и перейти к следующим способам.

Исправить данную неполадку просто. Надо всего лишь:

  1. Вызвать диалог под названием «Панель управления». Активируйте системную утилиту «Выполнить» посредством комбинации Win + R, после чего задействуйте команду control.
  2. Перейдите в раздел под названием «Система» (чтобы легче найти данный пункт, установите режим просмотра «Мелкие значки»).
  3. Это приведет к появлению нового диалога. В нем надо нажать на пункт «Диспетчер устройств», который расположен в левом сайдбаре.
  4. Откроется новый диалог, именуемый как «Диспетчер устройств». Там представлены все аппаратные компоненты вашего лептопа. Однако нас интересует конкретный пункт под названием «Контроллеры USB». Откройте его.
  5. Отыщите надпись «Корневой USB-концентратор» и щелкните по нему ПКМ. В появившемся выпадающем списке выберите пункт «Свойства».
  6. Запустится новый диалог. В нем перейдите во вкладку «Управление электропитанием». Затем отыщите пункт, который отвечает за отключение USB с целью экономии энергии, и снимите метку напротив него. Подтвердите изменения. Аналогичные манипуляции произведите со всеми пунктами, которые именуются как «Корневой USB-концентратор».

Проведя все вышеописанные манипуляции, попробуйте отключить компьютер через системное меню «Пуск».

Восстановление системы

Если проблема с тем, что компьютер Windows 10 не выключается, появилась недавно после установки какой-то программы или же обновления драйверов, то надо произвести восстановление системы. Данная функция откатит ОС к тому состоянию, при котором проблем с отключением системы не наблюдалось.

Чтобы откатить систему, вновь посетите «Панель управления». Нажмите на пункт «Восстановление». В появившемся диалоге выберите вариант «Запуск восстановления системы».

Это приведет к активации диалога, в котором отображены точки резервного копирования. К ним можно откатить систему. Выберите точку с датой, когда проблемы с выключением компьютера не наблюдались.

После этого активируйте процедуру отката.

Важно! Процесс отката системы может длиться довольно долго. Не отключайте ПК во время процедуры восстановления.

Деактивация некорректно функционирующих служб и программ

Сбой, когда компьютер Виндовс не выключается, может возникнуть из-за некорректно функционирующей утилиты или службы. Иногда системные программы не могут отключиться. При этом ПК ожидает прекращение работы софта, что и приводит к проблемам с деактивацией компьютера. Исправить данную неполадку можно следующим образом:

  1. В той же «Панели управления» зайдите в раздел «Администрирование». Откроется папка, в которой нужно нажать на ярлык под названием «Просмотр Событий».
  2. Запустится новый диалог. В сайдбаре, который расположен слева, откройте «Журналы Windows», после чего активируйте разделы «Система» и «Приложение». Проверьте эти журналы на предмет наличия системных ошибок. Если в записях часто фигурирует одна и та же софтина (служба), то ее надо выключить.
  3. Если корень проблемы служба, то вернитесь к папке «Администрирование». Отыщите ярлык с именем «Служба» и запустите его.
  4. В появившемся перечне отыщите службу, которая мешает ПК отключаться, после чего перейдите во вкладку «Общие». Там, рядом с пунктом «Тип запуска», надо выбрать вариант «Отключена». Подтвердите изменения, нажав на «ОК».
  5. Если компьютер на ОС Виндовс не хочет выключаться из-за софта, то в «Панели управления» выберите пункт «Удаление программ». Отыщите утилиту, из-за которой возникают ошибки, а затем деинсталлируйте ее.
  6. Если софтина не хочет удаляться, нажмите на клавиатуре Ctrl+Shift+Del. В активировавшемся диалоге перейдите в «Автозагрузки». Там клацните ПКМ по программе и выберите вариант «Отключить».

Источник: http://droidov.com/computer-ne-vikluchayetsa

Не выключается компьютер после завершения работы Windows 7. Что делать, если холодное выключение вошло в привычку

Что делать, если компьютер не выключается

На прошлой неделе я столкнулась с проблемой: не выключается компьютер после завершения Windows 7. Вначале решила, что виной тому – преклонный возраст моего десктопа.

Но поиски по видео на , отечественным и иностранным форумам помогли разобраться в проблеме программными средствами.

У вас долго выключается компьютер или куллеры работают даже после завершения Windows? В этой статье я расскажу обо всех способах, которые мне удалось найти и протестировать. Уверена, что они смогут решить вашу проблему.

Начнем с самой простой проблемы, а далее – по нарастающей. Но даже если компьютер не выключается через «Пуск» – «Завершение работы», пройдите все этапы инструкции: возможно, решение вы найдете уже на первом шаге.

Как это происходит

Трагедии еще не произошло: компьютер выключается и вам не приходится использовать холодное выключение. Но процесс занимает больше 3 минут, а на экране все время висит «Завершение работы». Что делать в такой ситуации?

В чем проблема и как выключить компьютер?

Обычно, проблема кроется в большом количестве приложений, служб и процессов, которые Windows не удается завершить в установленное время. Переходим к решению.

Убираем приложения из автозагрузки

У вас накопилось огромное количество программ в автозагрузке. Симптомы этого: медленное включение и выключение компьютера, высокая загрузка ЦП при минимуме используемых приложений. Все сходится?

Сочетанием клавиш Win+R запускаем командную строку и вводим в ней msconfig. В окне «Конфигурация системы» переключаемся на вкладку «Автозагрузка» и снимаем флажки напротив программ и приложений, которые не используем при каждом сеансе работы. Кликаем «Ок» и перезагружаем компьютер.

Чистим компьютер от вирусов, вредоносных программ и бесполезного софта

Если вы часто загружаете бесплатный софт и, особенно, если нашли незнакомые приложения в автозагрузке, для нормального завершения работы нужно восстановить чистоту системы. Начинаем с проверки штатным антивирусом и удаления лишних программ через панель управления, а завершаем инструкцией по избавлению от вредоносного и бесполезного софта.

Решаем вопрос с обновлениями Windows

Нередко компьютер не выключается через «Пуск» –  «завершение работы» из-за обновлений системы.

В первую очередь, ищем в трее иконки с восклицательным знаком. Это означает, что Windows требует установить обновления. Если значка в трее нет, вспомните: когда вы устанавливали последние обновления? Возможно, именно в них кроется проблема. Следуйте инструкции в статье, чтобы проверить список обновлений, и, при необходимости, «откатить» неудачные.

Находим службу или программу, которую Windows не удается завершить. Вносим изменения в реестр

Часто Windows не может завершить службу или программу в штатном режиме, возникает ошибка и, как результат, не выключается ПК.

Еще одна возможная проблема – неправильные настройки отключения электропитания компьютера.

Если вы недавно установили свежие драйвера, высока вероятность, что именно они – источник проблем. Видимо, придется их переустановить. Важный момент: драйвера ищем на сайте производителя компонент, а не загружаем с торрентов или хранилищ бесплатного софта.

Делаем восстановление системы

За прошедшую неделю вы установили несколько драйверов и сделали обновления. То есть выявить, почему не выключается ПК – крайне сложно. Лучший выход – сделать восстановление системы. Запускаем «Восстановление системы» через меню «Пуск» и выбираем точку восстановления, в которой не было проблем с завершением работы.

Отключаем USB

Проблема с USB-подключениями чаще встречается среди ноутбуков. Но даже если у вас десктоп, советую не пропускать данный пункт. Для начала отключаем от компьютера все устройства, кроме мышки и клавиатуры и пробуем выключить компьютер через «Пуск». Процесс прошел нормально? Значит, проблема крылась во внешнем жестком диске или накопителе.

В «Диспетчере устройств» открываем «USB контроллеры». Вызываем контекстное меню каждого контроллера и на вкладке «Свойства» и снимаем флажок «Разрешить отключение этого устройства для экономии электроэнергии».

Если ни один из описанных способов не подошел, проблему надо искать на аппаратном уровне. В этом случае, даже после полного завершения Windows, питание не отключается и куллеры продолжают работать. Начать советую с проверки блока питания и, возможно, его замены. Но если вы не сильны в «железе», лучшее решение – отнести системный блок в сервисный центр.

Источник: https://kakdelateto.ru/ne-vyiklyuchaetsya-kompyuter-posle-zaversheniya-rabotyi-windows-7-anst/

Компьютер не выключается после завершения работы Windows 7, 8

Что делать, если компьютер не выключается

Многие пользователи задаются вопросом, почему не выключается компьютер после завершения работы Windows 7, 8. Причин масса, в статье попробуем помочь Вам, рассмотрев наиболее частые проблемы и пути их решения. К распространенным проблемам относятся:

  1. Не выключается компьютер через пуск при нажатии кнопки «завершение работы» (продолжает функционировать)
  2. Происходит долгое отключение
  3. ПК не может отключиться вообще (все время стоит заставка «завершение работы»)

Реакция пользователей в таких ситуациях может быть разной. Кто-то обесточивает ПК, а кто-то отключает каждый раз с кнопки питания, зажав ее на 5-10 секунд. Данные способы выключения пагубно влияют на работоспособность Вашей машины, не зря же придумали для этих действий специальные кнопки.

Условно разделим изложенный материал на две части. В первой рассмотрим возможные программные проблемы, во второй аппаратные. Прежде чем проделывать шаги ниже, попробуйте сделать восстановление системы на дату, когда проблемы не замечались.

Важно! Обязательно прочтите материал, не отключается ноутбук через пуск – что делать. Здесь рассмотрены дополнительные методы, не менее эффективные, так же для стационарного ПК.

Программные проблемы выключения компьютера

Самые распространенные ошибки, которые мешают выключению компьютера – некорректная работа программ, сбои служб, действия вирусного ПО.  Чтобы попробовать идентифицировать ошибку, Вы можете посмотреть журнал стабильности работы. Для его просмотра откройте центр поддержки Windows 7, 8, в главном окне раскройте «обслуживание», далее кликните ссылку журнала стабильности.

В окне монитора стабильности, Вы можете выбрать дату и снизу просмотреть отчет. Если кликните на ошибку, тогда получите детальное ее описание.

Таким образом, можно выявить, почему компьютер не выключается  после завершения работы или отключается долго. Выполните шаги ниже (не обязательно в такой последовательности), Вам помогут такие действия.

1. На основании просмотра журнала, удалите программу, уберите ее из автозагрузки Windows или отключите службу, с которыми возникли ошибки. Потом перезагрузите систему, попытайтесь выключить компьютер.

Если ничего не изменилось, используйте «чистую загрузку», то есть запуск элементов необходимых только для работы Виндовс. В команде Выполнить введите msconfig и кликните энтер. На вкладке «общие» выберите «выборочный запуск», отметьте параметры, как на скриншоте.

Посетите вкладку «службы», внизу отметьте пункт, который не отображает службы Windows. Далее нажмите «отключить все», OK, «перезагрузка».

Данный инструмент диагностики, однозначно, поможет Вам выявить, почему не выключается компьютер в Windows 7, 8, и какие программы и службы этому способствуют. Запустите необходимые элементы, а от подозрительных избавьтесь.

2. Просканируйте полностью ПК на наличие вредоносного ПО, именно вирусы могут негативно повлиять на стабильную работу системы. Перед проверкой убедитесь в наличии последнего обновления вирусных баз.

3. Установите обновления Windows. Майкрософт выпускает обновления для решения проблем с программами и драйверами. Чтобы загрузить пакеты обновления перейдите в центр обновления Виндовс. При попытки выключения компьютера Вы увидите статус процесса установки скачанных пакетов, что может занять довольно много времени. Попробуйте скачать пакет здесь.

Аппаратные проблемы выключения компьютера

Если Вы перепробовали все способы, а компьютер не выключается после завершения работы Windows 7, 8, тогда вероятно, что проблема кроется в аппаратных средствах. К ним отнесем ошибки оборудования, драйверов и Bios.

1. Вспомните, может ПК перестал выключаться через пуск, когда Вы установили новое оборудование, но могут быть проблемы с уже давно установленным оборудованием (устройством). В таком случае отсоедините устройство (если это возможно), проверьте наличие корректно установленных драйверов или отключите оборудование в диспетчере устройств.

В поиске наберите «диспетчер устройств» и нажмите энтер. В окошке Вы увидите иерархический список всего оборудования, которое установлено в компьютере. Пробегитесь по списку в поиске желтого треугольника с восклицательным знаком (часто встречается) или иного значка, говорящем о проблеме работы устройства.

Дважды кликните по элементу со значком, чтобы перейти в его свойства. На вкладке «общие» в области «состояние устройства» описывается ошибка. В зависимости от статуса ошибки, обновите, откатите, установите драйвер в Windows 7, 8 (посетите вкладку «драйвер») или отключите устройство.

Кликните по устройству правой кнопкой, в меню выберите «отключить». Далее нажмите «да», потом у устройства смениться значок и оно больше не будет работать, пока Вы не включите его.

Чтобы эффективно выявить, почему не выключается компьютер после завершения работы Windows 7, 8, можно использовать журнал загрузки, в котором перечислены драйверы и их статус. Вызовите меню дополнительных вариантов загрузки (безопасный режим), нажимая клавишу F8 перед запуском Windows. Далее выберите «ведение журнала загрузки», кликните enter.

После загрузки Виндовс, перейдите в каталог Windows, воспользуйтесь сортировкой файлов в папке или поиском и найдите файл ntbtlog.txt, откройте его. Теперь ищите любые проблемы с драйверами. Статус did not load driver, говорит, что не сработал драйвер. Далее переходите в диспетчер устройств и выполняйте действия описанные выше.

2. Если Вы все способы использовали и компьютер продолжает не выключатся, тогда попробуйте обнулить Биос, отвечающий за включение и выключения ПК. Если после сброса настроек Биоса изменений не произошло, тогда перейдите на сайт фирмы материнской платы, скачайте последние обновления и обновите Bios до последней версии.

https://www.youtube.com/watch?v=ikUA1qOhVJ8

На этом все, раскрыты все способы, помогающие корректному завершению работы компьютера и в срок. Настоятельно рекомендую пройти по ссылки про отключение ноутбука, дабы повысить шансы на искоренение проблемы.

Источник: http://nastrojcomp.ru/ustranenie-nepoladok/ne-vyklyuchaetsya-kompyuter-posle-zaversheniya-raboty-windows-7-8.html

Как выключить компьютер, если он не выключается через «Пуск»

Что делать, если компьютер не выключается

Всем доброго времени суток! Ну и на повестке дня очередная проблема и вопрос – что делать, если компьютер не выключается. Сам достаточно часто сталкивался с данным казусом, так как ко мне постоянно обращаются люди за помощью. Поэтому решил написать более детальную статью на эту тему, так как в интернете почему-то нет четкой инструкции по данной поломке.

Симптом один, и он достаточно простой – компьютер не выключается при нажатии в ОС на «Завершение работы». Система начинает подвисать, и процесс останавливается. Вот теперь нам надо перебрать все возможные варианты того – что именно крушит процесс выключения.

ВНИМАНИЕ! Если система полностью зависла, и вы не можете ничего сделать, то нажмите на кнопку «Reset» на системном блоке. У ноутбука чаще всего такой кнопки нет, поэтому тут нужно будет просто зажать кнопку питания до момента полного выключения.

Почему комп не гаснет

Причина кроется именно в системе. При завершении работы ПК система начинает виснуть. Это может происходить из-за следующих причин:

  • Поломки системных файлов в Виндовс.
  • Поломка служб.
  • Некорректная работа программного обеспечения. Может появиться после обновления или переустановки ПО новой версии.
  • Конфликт программ или служб.
  • Вирусы или вредоносное ПО.
  • Побитые сектора на жестком диске – это можно проверить с помощью специальных программ.
  • Установка некорректных драйверов. Например, не под ту операционную систему или не той битности (32 или 64).

Экономия электроэнергии

В ноутбуках есть специальная система, которая экономит электроэнергию вашей батареи. При этом она может отключать USB порты, чтобы была меньшая нагрузка на аккумулятор, и он не так быстро разряжался. Вообще данный способ помогает решить проблему у ноутбуков, но можно попробовать его и с ПК.

  1. Заходим в «Диспетчер задач» – для этого зажимаем две кнопки на клавиатуре: «Win» и «R» – и вводим команду «devmgmt.msc».
  1. Открываем раздел «Контроллеры USB» и находим самый первый – «Корневой USB-концентратор». Нажимаем по нему правой кнопкой и заходим «Свойства».
  1. На вкладке «Управления электропитанием» выключаем самую верхнюю галочку.

Иногда компьютер не отключается, потому что пытается установить драйвера на некоторые устройства. В «Диспетчере устройств» найдите аппараты, которые имеют желтый восклицательный знак. Тут есть два выхода:

  • Обновляем драйвер вручную.
  • Отключаем устройство.

После этого попробуйте снова вырубить комп. Если он все равно не отключается, то идём дальше.

Поиск сломанных служб

При выключении ПК некоторые службы могут давать сбой и зависать. Поэтому как вариант можно попробовать найти такую службу и отключить.

  1. Нужно открыть журнал событий (Win+R=eventvwr).
  1. Теперь мы зашли в журнал событий. Нужно открыть раздел «Журналы Windows». Теперь просмотрим два пункта: «Приложение» и «Система». Нам нужно найти в данное время ошибку. Открываем ошибку, которая сработала недавно, и смотрим в информационное поле. В моем случае зависание компьютера произошло из-за службы «Razer». У вас может что-то другое.
  1. Теперь открываем службы (Win+R=services.msc).
  1. Находим ту службу, которая зависает при выключении, заходим в «Свойства» (нажав правую кнопку мыши) и выбираем тип запуска «Отключена».
  1. В самом конце не забываем нажать на кнопку «Применить».

Если же службы работают нормально, но есть проблема с какой-то программой, то надо зайти в «Программы и компоненты» и удалить данное приложение с компьютера. Если оно вам очень нужно, то я советую сначала его полностью удалить, а уже потом скачать новую версию с интернета и повторно произвести установку.

Автозагрузка

В автозагрузке могут находиться поломанные или даже вредоносные программы, которые мешают работе системы.

Windows 7 – вам нужно зажать кнопки «Win+R» и прописать команду: «msconfig».

Windows 10 – просто зажимаем кнопки «Ctrl+Shift+Esc».

В первую очередь отключаем все подозрительное, что вам точно не нужно при загрузке ОС. Вот вам один из примеров забитой автозагрузки (смотрим картинку ниже). Тут по сути можно отключить все кроме «Диспетчера Realtek HD» – это драйвер звуковой карты.

Все остальное просто мусор, который забивает систему, и мешает ей нормально работать. Кто-то может возразить и сказать, что драйвер видеокарты тоже нужен, но напомню, что это не драйвер, а обычная панель настроек.

Драйвер загружается в самом начале ещё до «Автозагрузки».

Настройка принудительного завершения работы

Если кто когда-нибудь пользовался Windows 7 или XP, то знает, что у них есть небольшой косяк с принудительным завершение работы программы.

То есть даже если она зависла, не отвечает или вообще померла – Windows как настоящий оптимист ждет, когда же данная программа ответит. В результате висит вся система.

Но есть возможность прописать настройки в реестре таким образом, чтобы «винда» не ждала слишком долго.

  1. Заходим в реестр (Win+R=regedit).
  1. Проходим по пути: HKEY_CURRENT_USER/Control Panel/Desktop.
  1. В данном разделе нужно создать или изменить вот эти параметры:
    1. AutoEndTasks – ставим единицу (1). Чтобы «винда» не ждала и завершала зависшие процессы.
    2. HungAppTimeout – ставим значение от 2000 до 6000. По сути это количество миллисекунд, после которых зависшая программа будет полностью завершена.
    3. WailToKiliAppTimeoul – по умолчанию стоит значение 30000, но лучше установить в районе от 4000 до 6000. Это время отклика программы, или точнее время последнего ответа.
  2. Также пройдите по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Session Manager.
  3. Нужно найти параметр «BootExecute». Данный параметр должен иметь тип «REG_MULTI_SZ», а внутри должно стоять значение «autocheck autochk *». Если данного параметра нет, создайте его. Если он изменен, то значит на компьютере орудовал вирус, который поломал настройку.

Гибернация

Также является системной поломкой, которую можно решить стандартными средствами Windows.

  1. «Пуск» – «Панель управления» – «Электропитание».
  1. «Действия кнопок питания».
  1. Нажимаем на ссылку «Изменение недоступных в данный момент параметров».
  1. Вылезет дополнительное меню параметров завершения работы. Установите настройки как на картинке ниже.

Чистка компьютера

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, а комп не отключается все равно, то скорее всего система побита или в ней завелись вирусы. Так что в первую очередь нужно проверить машину свежей антивирусной программой. Проверка должна идти всей системы и всех разделов, и дисков.

После этого ещё раз зайдите в «Автозагрузку» и проверьте, чтобы ничего лишнего не висело при запуске системы. Также я бы советовал удалить лишние и ненужные программы с компьютера. Можно также скачать программу «Cleaner» и почистить комп от временных файлов.

Последнее что бы я попробовал сделать, так это «откат» системы. Откройте меню «Пуск» и в поисковой строчке введите название службы: «Восстановление системы». После запуска нужно будет выбрать одну из точек восстановления и запустить службу. Смотрите по дате – когда данной проблемы ещё не было. После этого система должна будет попробовать выполнить процедуру и перезагрузиться.

Если даже откат системы не помогает, то можно попробовать сбросить БИОС до заводской конфигурации. Во время перезагрузки нужно зажать вспомогательную клавишу. Подсказку можно увидеть на начальном загрузочном экране в BIOS. Часто используемые клавиши: Del, F2, F1, Esc.

Чаще всего данный пункт называется, как «Load Fail-Safe Defaults». После выбора пункта надо будет подтвердить действие нажатием на кнопку «Y».

Источник: https://WiFiGid.ru/raznye-sovety-dlya-windows/kompyuter-ne-vyklyuchaetsya

При завершении работы Windows компьютер не выключается

Что делать, если компьютер не выключается

Некоторые пользователи ПК и ноутбуков сталкиваются с одной проблемой – их устройство на операционой системе Windows полностью не выключается. Зачастую после вызова меню «Пуск» и нажатия на кнопку «Завершения работы», компьютер продолжает работать.

У одних пользователей экран гаснет, но продолжают крутиться кулеры. А у других — операционная подвисает при выходе, и сколько не жди надпись «Завершение работы», не пропадает.

Причины этому могут быть самые разные. Это могут быть аппаратные ошибки, конфликт оборудования, некорректная работа драйверов, так и отдельные программы и службы, которые подвисая могут препятствовать штатному завершению работы операционной системы.

Четыре способа ускорить выключение ПК

По большей части, выяснение истинных причин неисправности можно сравнить с детективом. Когда приходится пошагово разбирать, что же именно препятствует корректному выключению устройства. Но сначала несколько типовых решений, которые помогут ускорить завершение работы операционной системы Windows.

Управляем питанием USB-концентратора

Главным образом, этот способ актуален для владельцев ноутбуков. Для экономии расхода заряда аккумулятора некоторые USB устройства по умолчанию отключаются, то есть на них перестает подаваться электропитание. Но не все они способны правильно работать с этой функцией и «информировать» Windows о своем статусе.

Возникает такая ситуация, что при выключении операционка обращается к устройству, но так как де-факто оно отключено, то не получает отклика. И как следствие, завершение работы тормозится и подвисает. Что бы пресечь эту ситуацию следует отключить управление питанием USB-концентратора.

Для этого нужно:

  • вызвать Диспетчер устройств. Сделать это можно следующим образом:
  • нажать сочетание клавиш Win + R, чтобы открыть окно Выполнить;
  • в поле ввода набираем devmgmt.msc и нажимаем кнопку Ok.

Так же можно:

  1. кликнуть правой кнопкой мыши на ярлыке Компьютер (в Windows XP Мой компьютер);
  2. в контекстном меню выбрать пункт Управление;
  3. в появившемся окне выбрать Диспетчер устройств;
  4. найти раздел Контроллеры USB (в Windows XP Контроллеры универсальной последовательной шины USB);
  5. открыть выпадающий список и выбрать в нем пункт Корневой USB-концентратор.

Скорее всего, их окажется несколько, и для каждого нужно будет проделать следующую последовательность действий:

  • правый клик мышкой, в контекстном меню выбрать пункт Свойства;
  • в открывшемся окне перейти на вкладку Управление электропитанием;
  • снять галочку с отметки «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»;
  • подтвердить выбранные изменения, нажав кнопку Ok.

Стоит быть готовым, что данная мера может приводить к уменьшению времени работы ноутбука от батареи. Но, как правило, большинство пользователей этого практически не замечают. Если данный способ вам не помог, то вы всегда можете вернуть настройки в первоначальное состояние.

Отключением служб или приложений

При нормальном выключении Windows завершает выполнение всех программ, в том числе и тех, что работали в фоновом режиме. Естественно, чем больше сервисов было запущено во время работы операционной системы, тем больше времени требуется для их завершения. Но если один из них периодически зависает, то это мешает штатному отключению.

Чтобы устранить эту проблему, для начала нужно выявить ее источник.

Для этого, нужно просмотреть логи, на предмет описания возникших ошибок. Windows хранит подобную информацию в специальных журналах.

Для доступа к ним нужно:

  1. вызвать меню Пуск/Панель управления;
  2. выбрать, чтобы параметры настройки компьютера отображались мелкими или крупными значками;
  3. после чего среди всех параметров найти Администрирование;
  4. в появившемся окне кликаем по ярлыку Просмотр Событий;
  5. после чего откроется новое окно Журналы Windows. Щелкнув на нем, нам откроется выпадающий список;
  6. нужно просмотреть два журнала Приложение и Система.

В них мы ищем сообщения с пометкой Ошибка и Предупреждение, они отмечены красным и желтым соответственно. Если в них постоянно упоминается одна и так же служба или приложение, то возможно ее следует отключить.

Для этого:

  1. в меню Администрирование выбираем ярлык Службы;
  2. в появившемся окне находим некорректно работающую службу;
  3. кликаем по ней мышкой;
  4. новом окне выбирает вкладку Общие;
  5. изменяет Тип запуска на Отключена.

Для приложений существуют два варианта:

  • удалить их из списка Автозагрузки;
  • вручную, отключаем исполняемый процесс при помощи Диспетчера Задач (для его вызова нужно одновременно нажать на клавиатуре Ctrl + Alt + Delete).

Открываем список автозагрузки:

  • открыть окно Выполнить, его можно вызвать сочетаниями клавиш Win + R или запустить через меню Пуск;
  • ввести команду msconfig;
  • откроется окно Конфигурации системы, где и нужно перейти на вкладку Автозагрузка;
  • снять галочку с искомого приложения.

Уменьшаем время закрытия программ

Третий способ требует внесения изменений в реестр Windows. Для этого можно внести записи самостоятельно. Все действия с реестром может выполнять только пользователь с правами администратора.

Для вызова Редактора реестра в окне Выполнить, нужно набрать команду regedit.

В появившемся окне нам нужен раздел HKEY_CURRENT_USER, затем в выпадающем списке выбрать Control Panel и далее пункт Desktop.

Здесь потребуется изменить значение трех параметров:

  • для AutoEndTasks нужно выставить значение 1(цифра один). Этот параметр означает, что операционная система будет автоматически завершать подвисшие программы;
  • значение HungAppTimeout можно выставить в диапазоне от 1000 до 5000 мс. Функция этого параметра определяет через, сколько миллисекунд программу, если она не отвечает, можно считать подвисшей;
  • WailToKiliAppTimeoul отвечает за то, как долго Windows будет ждать отклика зависшей программы. Этот параметр тоже измеряется в миллисекундах, по умолчанию он равен 20 000 мс, но лучше его заменить на 5000 мс.

Если причина замедления «Завершения работы», это сервис — WaitToKillServiceTimeout, который находится HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControl.

То его значение тоже можно изменить на 5000 мс. От версии сборки зависит структура реестра.

Если вы не нашли описываемые параметры по их адресам, то воспользуйтесь Поиском, который доступен через меню Правка в верхней части окна.

Включаем ACPI

Иногда компьютер не выключается потому, что не налажена связь между операционной системой и БИОСом материнской платы, который в нормальном состоянии должен передавать ей функции управления энергопотребления аппаратной части. В современных материнских платах ACPI включен по умолчанию, но отключить его просто нельзя.

Но на более старых моделях случались случаи, когда режим ACPI слетал, особенно часто это случалось после перепрошивки БИОСа. Если у вас достаточно «возрастной» компьютер, и при его выключении на экране возникает надпись «Теперь питание компьютера можно отключить», то нужно включить ACPI.

Для этого нужно: 

    1. перезагрузить компьютер;
    2. не дожидаясь загрузки Windows, вызвать Boot меню настройки BIOS, (нажать функциональную клавишу, для некоторых моделей это F8, F6 или F4, но встречались и более экзотические варианты Tab или Delet);
  1. после чего в БИОСе найти пункт ACPI, и поменять его значение на enable.

Другие причини и их решения

В современных компьютерах оснащенных платой FireWire не редко причиной некорректного завершения работы является шина IEEE 1394. Но ее можно отключить через Диспетчер Устройств.

Еще одна из распространенных проблем, Windows завершает свою работу, экран гаснет. Но кулеры продолжают крутиться, а светодиоды мигать.

Скорее всего, выходит из строя блок питания, или какой-нибудь из конденсаторов материнки.

Здесь поможет только визуальный осмотр, попытка заменить блок питания. Определить подвисли вы или просто завершение работы займет чуть больше времени, чем обычно требовалось, довольно просто. Зачастую курсор мыши остается активным и при подвисании. Хотя если и он «залип», то это сто процентное подвисание.

Но в большинстве случаев лучше проверять следующим образом: попробовать нажать одну из клавиш или . Дело в том, что на их нажатие должны реагировать светодиодные сигналы клавиатуры. Если этого не происходит, то штатного завершение работы можно не ждать.

К сожалению, полного отключения устройства при некорректном завершении работы можно добиться только полностью отключив питание. Для системного блока, достаточно отключить его из розетки. Ноутбук потребует длительного нажатия (порядка 10 секунд) кнопки Power, отключения из шнура питания и извлечения аккумуляторной батареи.

Если ни одна из вышеописанных мер не помогла, то вам можно только посочувствовать. Впереди у вас занимательный поиск того устройства или драйвера, который некорректно работает. В некоторых случаях, когда происходит конфликт оборудования, без создания обновления драйверов или операционки самими производителями, проблему не решить.

Остается только обратиться в службу поддержки, дать описание своего оборудования, рассказать какие способы устранения вы испробовали, и дождаться выпуска обновлений.

Источник: https://compsch.com/help/pri-zavershenii-raboty-windows-kompyuter-ne-vyklyuchaetsya.html

Очень просто
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: