- Как исправить синий экран смерти
- Часть 1: Что вызывает синие экраны смерти в Windows 7 / 8 / 10 / XP
- Часть 2Исправить синие экраны смерти
- Вывод:
- Синий экран смерти (BSoD) — боремся с ошибками • Glashkoff.com
- Симптомы BSoD
- Причины появление синего экрана
- Узнаем причину BSoD
- Загуглите код ошибки из Журнала Windows
- Анализируйте минидамп
- Пример №1 — виновата видеокарта
- Пример №2 — виновато совсем не то, что ожидалось
- Пример №3 — виноват антивирус
- Пример №4 — «битая» оперативная память
- Итоги разбора примеров
- Где можно получить помощь
- Как правильно убрать синий экран смерти
- Как исправить ошибку при возникновении BSOD?
- Методы устранения BSOD
- Как исправить автоматическую перезагрузку после появления BSOD?
- Как убрать синий экран смерти Windows 7
- Синий экран смерти, его причины
- Диагностика
- Расшифровка ошибки
- Общие рекомендации по устранению критических ошибок
- Экран смерти при загрузке или установке Windows
- Отсутствие или повреждение системных файлов
- Сброс BIOS
- Заключение
- Как убрать синий экран смерти в системе Windows 7
- Анализ причин появления BSoD
- Какие действия требуется предпринять?
- Дамп памяти
- Изучение дампа памяти
Как исправить синий экран смерти
Blue Screen of Death, также известный как STOP Error, действительно является распространенной проблемой, которая случается с пользователями Windows. Когда появится синий экран, на экране Windows будет много текста, а также синий фон, и вы не сможете отобразить правильное изображение на экране, что является раздражающей и неприятной проблемой.
Так что, если вы столкнетесь с синим экраном смерти на вашем Windows 7 / 8 / 10 / XP? Как решить эту проблему эффективным и удобным способом? Если вы не знаете правильные методы, этот отрывок покажет вам несколько способов исправить Blue Screen of Death в системе Windows. Пожалуйста, прочитайте и изучите это.
Часть 1: Что вызывает синие экраны смерти в Windows 7 / 8 / 10 / XP
Обычно появление Blue Screen of Death является результатом проблемы с оборудованием, программного обеспечения драйвера или неправильно установленного программного обеспечения.
Это также может быть вызвано программным обеспечением низкого уровня, работающим в ядре Windows. Довольно часто обычное приложение на вашей Windows не будет причиной такого случая, но иногда это может быть.
Кроме того, операционная система не считается источником «синего экрана», потому что она не вылетит из-за сбоя программы.
Ошибка ОСТАНОВКИ приведет непосредственно к проблеме «Синего экрана смерти». Когда происходит ошибка STOP, вы обнаружите, что ваша Windows полностью разбита и больше не работает.
Затем компьютер сам перезагрузится, но в системе Windows не будет сохранено никаких данных и содержимого, поскольку синий экран оказывается настолько резким, что у программы остается мало времени для сохранения данных.
Кроме того, еще одной причиной, приведшей к появлению «Синего экрана смерти», является повреждение файла или потеря данных. Это намного сложнее и дороже, поэтому вам предлагается предотвратить такую ситуацию, насколько это возможно.
После сбоя файла в Windows проверьте, не перегрелся ли компьютер, или исправьте вентилятор. Одна вещь, чтобы проиллюстрировать, вы не сможете открыть или использовать разбитый файл, и он может быть потерян, даже если его можно починить.
Поэтому убедитесь, что вы выполняете резервное копирование данных на компьютере Windows своевременно.
Когда дело доходит до синего экрана смерти в системе iOS, Apeaksoft iPhone Восстановление данных может помочь вам безопасно и профессионально восстановить потерянные данные с iPhone, iPad и iPod. Кроме того, он полностью совместим с последними версиями iOS 11 и iPhone X / iPhone 8 / iPhone 8 Plus.
Free Download Free Download
Ключевая особенность:
- Восстановить потерянные данные iPhone из различных сценариев
- Восстановление до 19 видов данных с iPhone, iPad, iPod
- Поддержка восстановления данных с устройства iOS, резервного копирования iTunes и резервного копирования iCloud
Часть 2Исправить синие экраны смерти
Здесь мы покажем вам наиболее полные и лучшие методы, которые помогут вам решить проблему с синим экраном смерти, используя общие исправления для ее решения. Пожалуйста, следуйте подробным инструкциям, чтобы сделать это.
Шаг 1, Вспомните последние действия на компьютере
Прежде чем приступить к исправлению синего экрана смерти, сначала подумайте, установили ли вы неподходящее приложение, подключили новое оборудование, загрузили пользовательские диски или изменили системные настройки? Если ваш ответ «Да», то недавние действия, которые вы предприняли, могут быть точной причиной проблемы с синим экраном, что означает, что последующее исправление зависит от изменений.
Шаг 2, Проверьте устройство перегрето
Если синий экран смерти происходит, когда вы используете компьютер в высокопроизводительной среде в течение нескольких часов, особенно если компьютер не получает достаточную циркуляцию или компьютер находится в чрезвычайно теплом состоянии, вам необходимо включить выключите компьютер и оставьте его в покое как минимум на несколько часов.
Шаг 3, Удалить все ненужное оборудование
Затем удалите с компьютера все ненужное оборудование, например SD-карты, USB-накопители, контроллеры, кабели принтера, кабели HDMI, Ethernet и т. Д. Их удаление не повлияет на нормальную работу вашего компьютера, наоборот, недостатки аппаратного обеспечения могут привести к синему экрану смерти, поэтому их необходимо удалить.
Вы можете держать мышь и клавиатуру подключенными к компьютеру, в конце концов, оба эти аппаратных средства не вызовут никаких проблем.
Шаг 4, Ожидание перезагрузки компьютера
Когда на вашем компьютере появляется синий экран смерти, Windows автоматически диагностирует проблему, пытается решить все проблемы, а затем перезагружается. В большинстве случаев ошибка синего экрана исчезнет после завершения процесса перезапуска.
Шаг 5, Запустите проверку на вирусы
Если вышеупомянутые шаги не работают, вы можете запустить проверку на вирусы, чтобы исправить синий экран смерти. Не исключено, что в некоторых случаях вирус может заставить ваш компьютер думать, что он работает со сбоями, что приведет к сбою ошибки синего экрана.
Если в результате проверки на вирусы появляется какая-либо вредоносная программа, немедленно удалите ее. Если при проверке на вирусы в процессе сканирования вам будут предложены параметры программного обеспечения, попробуйте их реализовать. Вы должны знать, что неправильная настройка также может привести к появлению синего экрана смерти.
Вывод:
Источник: https://www.apeaksoft.com/ru/fix/blue-screen-of-death-on-windows.html
Синий экран смерти (BSoD) — боремся с ошибками • Glashkoff.com
BSoD — Blue Sceen of Death, синий экран смерти. Появляется в самых критических ситуациях, когда закрытием сбойной программы обойтись нельзя.
Операционная система Windows имеет несколько уровней работающих программ. Мы видим лишь самый верхний — открытые окна программ и запущенные службы. Именно их показывает Диспетчер задач. Когда одна из программ совершает ошибку, которую не в состоянии обработать и обойти, она, как говорят многие пользователи, «вылетает». Можно снова запустить и работать дальше.
Программные модули, работающие на более низком уровне (драйвера), при ошибке перезапуститься не смогут. Операционная система Windows старается оградить пользователя от многих ошибок, но это не всегда получается и она капитулирует, показывая на экране компьютера грустную рожицу или набор символов.
Нужно понимать, что драйвера — посредник между программной и аппаратной частью компьютера. Сбоить могут как драйвера (программисты тоже люди, могут чего-то не учесть или ошибиться), так и железная часть компьютера.
Симптомы BSoD
1. Появление синего экрана с непонятными символами или грустным смайликом.
2. Неожиданная перезагрузка компьютера.
В 99% случаев компьютер перезагружается сам из-за критической ошибки (BSoD), но бывает ситуация похуже: проблемы с блоком питания или материнской платы. Если у вас настольный ПК, проверьте, не вздулись ли где-нибудь конденсаторы.
Причины появление синего экрана
1. Перегрев. Перегрев видеокарты, процессора приводит к синему экрану смерти. Проверьте компьютер на перегрев.
Кстати, в Windows XP при перегреве видеокарты всегда возникал BSoD, в Vista и новее видеодрайвер просто перезагружается. Если вы видите надпись «драйвер перестал отвечать и был восстановлен», то это перегрев видеокарты:
В Windows XP вместо этого сообщения был синий экран смерти
Чем новее Windows, тем совершенней защита от сбоев. Будем надеяться, в какой-нибудь Windows XV вместо синего экрана мы будем видеть уведомление об ошибке, не мешающее работе.
2. Сбой оперативной памяти. Можно протестировать оперативную память, но чтобы не попасть пальцем в небо, сначала прочтите дальше — возможно, причина вашего синего экрана смерти в чем-то другом.
Если вы установили новую оперативную память в компьютер и получили частые BSoD’ы, меняйте в магазине на исправную. Других способов побороть синие экраны смерти при замене оперативной памяти нет.
3.
Сбой другого железа. Может быть, «проседает» напряжение в блоке питания. Может быть, где-то пропадает контакт. Может быть, вашему компьютеру не нравится полнолуние. Причин много, гадать можно бесконечно.
Если после того, как вы проанализировали минидамп (об этом ниже) и исключили ошибки, синий экран никуда не уходит, стоит заменить по очереди все компоненты.
Нельзя просто так взять и определить причину BSoD, если каждый раз коды ошибок — разные.
4. Переразгон.
Если вы продвинутый оверклокер, то знаете, какое отношение разгон компьютера имеет к BSoD. Если нет — не разгоняйте компьютер.
5. Сбой драйвера(ов). Причиной BSoD не обязательно будет аппаратная проблема. Нестабильно работающие драйвера — частый гость на компьютерах пользователей. Как выявить сбойный драйвер, будет дальше.
6. Вирусы. Обязательно проверьте компьютер каким-нибудь одноразовым антивирусом или HerdProtect.
Не устаю удивляться самоуверенности пользователей, которые заявляют «У меня нет вирусов и антивируса тоже! У меня прямые руки/сижу только на проверенных сайтах/иногда проверяю одноразовым антивирусом и поэтому все нормально!«.
Оставляя в стороне дебаты о том, как можно жить без антивируса, задумайтесь: если человек видит BSoD, у него уже не нормальная ситуация.
Как можно заявлять о том, что вирусов нет и это не причина синего экрана?
Также не надо думать, что если у вас установлен антивирус с самыми свежими базами, вирусов быть не может. Проверьте другим, чтобы полностью исключить вероятность.
7. Антивирусы. Забавно (и печально), что антивирусы бывают причиной сбоя. Удалите на время антивирус. Синие экраны смерти перестали появляться? Ставьте новый, чтобы синие экраны не появились по причине №6.
8. Обновления Windows. Разработчики в Microsoft иногда плохо тестируют обновления. Некоторые из-за этого вовсе отключают Центр обновления Windows и сидят без обновлений, хотя это не выход.
Панель управления — Программы и компоненты — Просмотр установленных обновлений — нажмите правой кнопкой — Удалить по обновлениям, установленным недавно, затем проверяйте работу Windows.
Все нормализовалось? Просто не ставьте обновления пару недель — обычно за это время выходит какое-нибудь исправляющее обновление для обновления и все становится хорошо.
9. Сбой программ. Такое бывает, но редко.
Если видите BSoD во время игры или при работе какой-то определенной программы, советую проверить компьютер на перегрев, потому что большинство программ не способны вызвать синий экран, за исключением устанавливающих драйверы в систему (антивирусы, эмуляторы виртуальных дисков, системы игровой защиты вроде PunkBuster, бухгалтерские программы, работающие с цифровыми ключами).
10. Ошибки файловой системы жесткого диска. Не лишним будет проверить жесткий диск на ошибки.
Узнаем причину BSoD
Как видите, причин довольно много и гадать не имеет смысла. К счастью, синий экран смерти содержит подсказки о том, с чего это вдруг Windows начала сбоить. Среди непонятного текста будут коды ошибок, содержащие прямое указание на то, что вызвало сбой.
Чаще всего BSoD вы не увидите, так как в настройках Windows по умолчанию включена перезагрузка компьютера при критических ошибках.
Отключить автоматическую перезагрузку Windows можно так: Панель управления — Система — Дополнительные параметры системы — Параметры — поставить/снять галки так, как на скриншоте ниже:
Отключение перезагрузки при BSoD
Обратите внимание на пункт «Малый дамп памяти» — его тоже поставьте.
Загуглите код ошибки из Журнала Windows
Галка «Записать событие в системный журнал» установлена по умолчанию, значит — коды ошибок будут в Журнале Windows.
Идите в Панель управления — Администрирование — Просмотр событий — Система — и ищите в списке строчку, по времени совпадающую с появлением синего экрана или перезагрузкой компьютера:
В большинстве случаев вы найдете нужную строку. Исключение — если сбой происходит по вине драйвера, при этом блокируется запись на диск.
Ищите код ошибки (на скриншоте выше это 0x0000009f) в Гугле и читайте первые несколько сайтов в выдаче, выполняйте рекомендации, которые помогли другим. Если указан драйвер (слово с окончанием .
sys, то вообще замечательно — вероятный виновник найден сразу, нужно установить драйвер для этого устройства более старой/новой версии.
Если в интернете не будет четкого и ясного указания причины BSoD по указанному коду ошибки, читайте мою инструкцию дальше.
Если в Журнале Windows ничего нет, ждите появления синего экрана и смотрите ошибку там:
Синий экран смерти в Windows 7
Синий экран смерти в Windows 8/8.1/10
Просто ищите в Google информацию по коду ошибки и выполняйте рекомендации.
Анализируйте минидамп
К сожалению, если проблема в сбойном драйвере, на синем экране это не всегда отображено. Код ошибки тоже не всегда информативен.
Нужно проанализировать файл minidump, создавамый во время появления BSoD и содержащий информацию о сбое, в частности о том, какие драйвера сообщили об ошибке. Существуют две программы для анализа минидампа: Windows Debugging Tools и BlueScreenView.
К сожалению, первая слишком сложна для начинающих пользователей, хоть и дает более информативный результат. В 99% случаях хватает второй, простой и бесплатной BlueScreenView.
Установщик BlueScreenView доступен по этой ссылке.
После запуска программы вы увидите окно, в котором вверху будут созданные системой минидампы, информация о них, внизу — список драйверов. Желтым будут обозначены сбоившие драйвера.
Пример №1 — виновата видеокарта
Появляется синий экран с текстом ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Смотрим минидамп:
Нажмите на картинку для увеличения
Ошибка ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY, судя по гуглению, вызывается каким-то драйвером. Вероятный виновник в данном случае — nv4_disp.sys. Есть и другие, но это часть системы, статистически маловероятно, что причина в них. Поиск в Google показал, что nv4_disp.sys — драйвер видеокарты от nVidia. Три шага:
1. Проверка видеокарты на перегрев.
2. Установка более старого драйвера видеокарты (нового, если стоит старый). Так поступают с любыми драйверами, не только видеокарты.
3. Установка видеокарты в другой компьютер.
4. Если синий экран появляется на другом компьютере — несите видеокарту в сервис-центр. Если гарантия еще действует, можно бесплатно заменить на исправную.
5. На другом компьютере синий экран не появляется? Попробуйте установить другой блок питания на свой — причина может быть в нем.
6. Не помогает? Переустановите Windows начисто.
7. Если и это не поможет, несите в сервис-центр на диагностику.
Пример №2 — виновато совсем не то, что ожидалось
Синий экран с надписью PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA сопутствует множеству проблем:
Если бы вероятным сбойным драйвером был ntfs.sys, то я бы порекомендовал проверить жесткий диск на ошибки, а также заменить шлейф, идущий от жесткого диска к материнской плате.
В данном случае BlueScreenView указывает на драйвер USB-порта и это могло бы быть правдой, но там, откуда я брал дамп для примера, у человека виновата материнская плата — на ней вздулись конденсаторы.
Решение — системный блок в руки и топаем в сервис-центр.
Пример №3 — виноват антивирус
Нашел на просторах интернета вот такой минидамп:
В синем экране виноват SRTSP.SYS
Виновником был SRTSP.SYS — компонент антивируса от Norton. Решается его удалением.
Пример №4 — «битая» оперативная память
Синий экран с MEMORY_MANAGEMENT — признак того, что оперативная память непригодна для использования:
BlueScreenView указывает на вероятного виновника — ntoskrnl.exe. Это ядро Windows, оно не может быть причиной BSOD. В 99% случаев причина синего экрана с ошибкой MEMORY_MANAGEMENT — «битая» оперативная память. Придется ее менять.
Итоги разбора примеров
1. BlueScreenView указывает на сбой в драйвере, при этом виноватой может оказаться железка, с которой драйвер взаимодействует.
2. Определить, виноват ли сбой в драйвере или железо, можно путем перебора как драйверов, так и железа. Ставьте старые драйвера (например, те, что шли в комплекте на диске), скачивайте новые. Проверьте драйвера средствами системы. Переустановите Windows, в конце концов.
О безопасном режиме Windows
Во многих статьях о диагностике BSoD советуют запустить Windows в безопасном режиме. В принципе, это полезно, но новичков вводит в ступор. Сразу появляются вопросы:
- Как запустить безопасный режим?
- Что делать, если синий экран (не) появляется в безопасном режиме?
Ответ на первый вопрос можно нагуглить за несколько секунд. Ответа на второй не существует. Дело в том, что в безопасном режиме запускается меньше драйверов, скорее всего синего экрана не будет. Это не решение проблемы, так как:
- если драйвер сбойного устройства или сбойный драйвер не запустился, проблема не решится,
- если BSoD все равно есть, причина все равно может быть как в неисправном железе, так и в каком-то драйвере, запускающемся даже в безопасном режиме.
На мой взгляд это пустая трата времени.
3. Поиск через Гугл (или Яндекс — кому как удобнее) позволяет найти решение.
Переустановите Windows
Долго думал — советовать ли такое. Однако быстрая пробежка по популярным форумам показала: многие пользователи до сих пор используют пиратские сборки Windows. Так вот, если у вас:
- сборка Windows,
- стоит или было установлено множество оптимизаторов,
- компьютер загружается больше десяти минут,
- программы часто закрываются с ошибками,
переустановите Windows начисто! И ставьте нормальную, оригинальную Windows. Если у вас ноутбук, на жестком диске будет раздел восстановления с заготовленной производителем Windows — читайте инструкцию и ставьте (восстанавливайте) ее!
Две полезные статьи:
Установка Windows 7 — подробная инструкция для новичков
Установка Windows 8 — инструкция для новичков
Установка Windows — не дело пяти минут, но при желании справится даже начинающий пользователь.
Где можно получить помощь
Ничего не помогает? Есть отличная ветка форума: Устранение критических ошибок Windows (прочтите сначала правила).
Только сначала убедитесь в том, что вы сделали все возможное: проверили на перегрев, протестировали оперативную память, проверили на вирусы, проанализировали минидамп, обновили сбойный драйвер. Если проблема в железе, единственный выход — обратиться в сервис-центр.
Источник: https://glashkoff.com/bsod/
Как правильно убрать синий экран смерти
Многим знакома системная ошибка в виде синего экрана с непонятными надписями, которая влечет за собой неисправность всей операционной системы.
Ее принято называть синим экраном смерти, или BSOD (Blue Screen Of Death с английского), поскольку ошибка свидетельствует о физических повреждениях компьютерных комплектующих или о критической неисправности файлов, необходимых для работы операционной системы Windows.
При этом немногие знают, как убрать синий экран смерти, который периодически возникает и мешает пользоваться компьютером.
Лечение синего экрана осуществляется только после того, как идентифицируется источник проблемы. Чтобы узнать, как избавиться от BSOD, потребуется рассмотреть и изучить основные причины его возникновения.
Способов, как исправить данную проблему, довольно много, и некоторые из них потребуют немало времени. Ниже детально рассматривается, как избавиться от возникновения синего экрана.
Поняв, как исправить данную проблему, вы сможете легко устранить ее причину.
Как исправить ошибку при возникновении BSOD?
Как правило, BSOD несет информацию об ошибке только на английском языке, поэтому русскоязычным пользователям зачастую трудно определить корень проблемы.
Лечение операционной системы производится на основе данных, которые содержатся в каждом BSOD. На первый взгляд может показаться, что все синие экраны абсолютно одинаковые, но это не так.
Чтобы определить, как избавиться от возникшей неисправности, нужно тщательно изучить синий экран смерти.
На рис. 1 детально рассмотрены все основные области, на которые нужно обратить внимание, чтобы устранить BSOD. Под №1 указывается название ошибки, что является наиболее важной информацией. В поле под №2 даются стандартные советы по устранению неисправности, которые являются лишь поверхностными.
Данные из поля №3 представляют собой шестнадцатеричный код ошибки, а из поля №4 — параметры неисправности, которые важны для устранения синего экрана в некоторых случаях. Информация из поля №5 содержит в себе название файла драйвера, из-за которого возникла неисправность. В поле №6 отмечен адрес места, где возникла ошибка.
Стоит учитывать, что поля №5 и №6 даются не во всех случаях.
Методы устранения BSOD
Для начала рекомендуется обратить внимание на физические устройства, которые были установлены в систему недавно. Они должны быть размещены правильно. Затем нужно проверить, установлен ли для нового устройства драйвер с цифровой подписью. Частой причиной возникновения синего экрана является некорректная работа программного обеспечения.
Если вы ищете решение, как исправить работу ноутбука, придется действовать очень осторожно. Нужно аккуратно открутить все винтики, крепящие заднюю панель лэптопа, и проверить оперативную память и жесткий диск. Кабели устройств должны быть подключены правильно. Они должны располагаться в гнезде очень плотно и симметрично.
Чтобы предотвратить появление BSOD и не думать потом, как избавиться от него, нужно уделять особое внимание температуре комплектующих. Нередко избыточный перегрев вызывает возникновение физических повреждений компьютера. Как правило, температура повышается в следующих комплектующих:
- процессор;
- видеокарта;
- блок питания;
- жесткий диск.
Рекомендуется регулярно следить за состоянием системы охлаждения этих устройств. Температуру можно мониторить через операционную систему при помощи различного ПО (например, CPUID HWMonitor).
Размышляя о том, как исправить возникшую ошибку, не стоит забывать о бракованных устройствах.
Зачастую планки оперативной памяти могут вызывать сбои в операционной системе, если устройство было выпущено с неисправностью. В народе такие планки называют «битой памятью».
Лечение бракованной оперативной памяти невозможно, но для выяснения корня проблемы можно проверить все планки в системе при помощи бесплатной программы Memtest.
Записав ПО на загрузочную флешку, потребуется перезагрузить систему и запустить его. Memtest самостоятельно протестирует оперативную память всего за несколько минут. Чтобы проверить планки памяти более тщательно, можно запустить Memtest в режиме всех видов тестирования.
Чтобы найти решение, как избавиться от проблемы возникновения синего экрана, обязательно нужно проверить жесткий диск при помощи системной диагностики локальных дисков.
Она запускается путем встроенного поисковика файлов и программ в меню «Пуск». В него нужно вписать chkdsk.exe и запустить найденную утилиту с правами администратора.
Диагностика запустится автоматически и протестирует системный жесткий диск.
Самый простой способ того, как избавиться от BSOD, возврат компьютера к стандартной конфигурации и отключение всех устройств, которые не так важны для правильного функционирования системы. Лечение таким методом поможет легко устранить неисправность и выявить возможную причину ее появления.
Как исправить автоматическую перезагрузку после появления BSOD?
Довольно часто при появлении синего экрана пользователь не успевает ознакомиться с причиной ошибки из-за автоматической перезагрузки системы. Это можно устранить путем настройки определенного параметра в Windows.
В первую очередь нужно вызвать окно настроек при помощи сочетания клавиш Win+Pause/Break. В появившемся окне потребуется выбрать опцию «Дополнительные параметры системы».
Во вкладке «Дополнительно» нужно кликнуть по кнопке «Параметры» в разделе «Загрузка и восстановление». После этого в разделе «Отказ системы» необходимо убрать галочку с пункта «Выполнить автоматическую перезагрузку».
Подтвердите настройки нажатием кнопки «ОК».
В следующий раз при возникновении BSOD компьютер не уйдет на автоматическую перезагрузку и будет держаться в этом положении, пока пользователь не перезагрузит его самостоятельно.
Если из-за синего экрана операционная система не может загрузиться и постоянно перезагружается, нужно попытаться загрузить Windows в безопасном режиме, который функционирует без загрузки драйверов, являющихся основными источниками возникновения BSOD.
Для загрузки в безопасном режиме потребуется нажать клавишу F8 в процессе включения компьютера. Это нужно сделать до начала загрузки операционной системы. Безопасный режим дает доступ ко всем необходимым функциям, требующимся для устранения BSOD.
Источник: https://itguides.ru/no-category/kak-pravilno-ubrat-sinij-ekran-smerti.html
Как убрать синий экран смерти Windows 7
Синий экран смерти знаком каждому пользователю операционных систем семейства Windows. У некоторых пользователей он появляется так часто, что они начинают думать, что это нормальное явление. Но это не так. Давайте разберемся, что такое синий экран смерти.
Это ошибка, которая появляется при загрузке или после резкого отключения компьютера. Она свидетельствует о наличии проблем с операционной системой или внутренним железом. Только разобравшись с причинами возникновения, можно максимально эффективно ее устранить.
Если на компьютере с Windows 7 появляется синий экран смерти, то предлагаем вашему вниманию данную статью, она обязательно поможет найти и устранить эту проблему.
Синий экран смерти, его причины
Причины появления синего экрана можно разделить на две главные группы:
- Системные. Проблемы с операционной системой: нет нужных файлов, необходимых для корректной работы Windows, некорректно установленная ОС, заражение вредоносным программным обеспечением или файлом и так далее.
- Аппаратные. Проблемы с компьютерным железом: неисправность жесткого диска или видеокарты, перегрев процессора и так далее.
Для того чтобы точно определить причину появления ошибки, необходимо внимательно изучить содержание синего экрана. Ведь именно на нем указывается вся нужная пользователю информация, а именно: причина появления ошибки и даже рекомендации по ее устранению.
Если информации, которая указывается на экране, недостаточно, то компьютер можно настроить специально для диагностики синего экрана смерти.
Повреждение файла win32k sys провоцирует синий экран. Поэтому обязательно стоит подвергнуть проверке и просканировать другие директории.
Диагностика
Синий экран Windows или дамп памяти — отражение работоспособного (или не совсем) состояния операционной системы в определенный промежуток времени.
Так как сразу после появления критической ошибки, после которой может последовать резкое отключение устройства, Виндоус выводит всю необходимую информацию на знаменитый синий экран, то для дальнейшей диагностики ее необходимо просто запомнить: переписать или сфотографировать.
неприятность заключается в том, что синий экран показывается строго ограниченное время. После чего запускается механизм перезагрузки. Поэтому неподготовленному пользователю, который не знает куда смотреть, может быть сложно успеть переписать нужную информацию.
Чтобы отключить автоперезагрузку устройства, то есть когда компьютер или ноутбук немедленно начинает перезагружаться, сразу же после того, как появился синий экран смерти, необходимо активировать запись малых дампов памяти, то есть часть ее важного содержимого. Для этого требуется выполнить следующие действия:
- Откройте Пуск и нажмите правой кнопкой мышки на пункт Компьютер.
В появившемся выпадающем списке найдите и выберите строку «Свойства».Переместитесь на расположенную слева в верхней части окна вкладку «Дополнительные параметры системы».
- Теперь перейдите во вкладку «Дополнительно».
- Откроется следующее окно, где помимо прочей информации, доступной для изменения, появится раздел «Загрузка и восстановление системы». При необходимости здесь можно создать контрольную точку для того, чтобы в случае чего сделать откат системы. В этом разделе нажмите кнопку Параметры.
Здесь найдете раздел «Отказ системы».
В пункте «Выполнить автоматическую перезагрузку» достаточно убрать галочку. Сделав это, компьютер или ноутбук больше не будет сразу же перезагружаться. Чтобы это произошло, требуется нажать клавишу Enter.
Теперь в разделе «Запись отладочной информации» в выпадающем списке необходимо найти и выбрать пункт «Малый дамп памяти». Сделать это надо для того, чтобы все данные о системном сбое автоматически записывались и хранились на устройстве определенное время.
Сохраните только что произведенные изменения нажатием кнопки OK.
Теперь синий экран смерти при загрузке Windows 7 не будет сразу же исчезать, поэтому успеете переписать необходимую информацию.
Расшифровка ошибки
Так как вызвать синий экран смерти может любая неполадка, то для исправления ошибки необходимо ее идентифицировать.
Как только удалось сфотографировать синий экран при загрузке Windows или записать информацию, которая на нем появляется, можно приступать к расшифровке ошибки, которая и стала причиной его возникновения:
- Первой строчкой система на английском вежливо уведомляет о том, что произошло критическое завершение работы Windows.
- Далее говорится о том, что именно вызвало проблему. Это может быть название файла или драйвера видеокарты, аудиокарты, TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS и так далее. Если данная строчка отсутствует, то причину ошибки следует искать в компьютерном железе.
- Название ошибки, понятное для пользователя, например, DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, свидетельствует о том, что при установке драйвера произошла ошибка.
- После этого следует большой массив текста, в котором Windows предлагает возможное решение проблемы. Например, проверить правильность установки драйверов, запустить службу проверки диска, провести восстановление системы и так далее.
- После слова STOP указывается технический код ошибки для более точной ее идентификации и устранения. Может носить вид типа 0x1000007e, 0x00000116 и тому подобное.
- Ниже система возможно повторно укажет имена файлов или драйверов, таких как TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, NTKRNLPA.EXE, NTOSKRNL.SYS, NETIO.SYS и тому подобное, которые могли спровоцировать синий экран.
- Дополнительно, в зависимости от типа неполадки, Виндоус может выдать адрес оперативной памяти, по которому произошла критическая ошибка. По аналогии со STOP-кодом возможно будет иметь формат типа Address 0x00000116.
Зная эту информацию, становится понятно, как убрать синий экран смерти.
Общие рекомендации по устранению критических ошибок
Проблемы с синим экраном в 90% случаев носят самый банальный характер и появляются у пользователей, который плохо разбираются в компьютерах, поэтому зачастую пренебрегают установкой системных обновлений, драйверов, правильной процедурой удаления программ и так далее.
Повреждение файла acpi sys может вызвать синий экран, поэтому для устранения ошибки необходимо заменить его на работоспособный вариант.
Даже если на экране написано, что ошибка была вызвана файлами типа tcpip, ntoskrnl, fltmgr, netio, ntkrnlpa, первое, что следует сделать, это:
- Отчистить внутреннее устройство компьютера от пыли. Если сообщение об ошибке содержит информацию о перегреве устройства, то возможно необходимо произвести замену термопасты. Как правило, в таком случае компьютер намного чаще выключается, а при загрузке периодически появляется и обыкновенный черный экран.
- Произвести полную диагностику устройства, проверить правильность подключения оборудования.
- Обновить, а при необходимости переустановить драйвера, особенно если речь идет о повреждении системных файлов TCPIP.SYS, NTOSKRNL, SPCMDCON.SYS, FLTMGR, IGDPMD64.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS и тому подобное.
- Проверить устройство на стабильность работы, если неисправен процессор.
Сделать диагностику проблем оперативной памяти компьютера.Запустить автоматическую проверку наличия системных обновлений.Очистить жесткий диск от мусорных программ.
- Скачать и заменить недостающие или поврежденные .dll библиотеки.
- Провести проверку антивирусом на заражение вредоносными файлами и программами.
- Если в работе используете дополнительные платы, то обязательно стоит проверить и их.
Не лишним будет провести дефрагментацию, проверку и чистку реестра. Делать это лучше всего с помощью специального программного обеспечения. Одной из таких программ является CCleaner.
С ее помощью возможно также проверить наличие всех необходимых для стабильной работы операционной системы файлов, библиотек. Если какие-то из них отсутствуют или повреждены, то программа предложит их скачать и произвести замену. При желании можно сделать копию оригинальных файлов и сохранить в любом удобном месте на жестком диске.
Экран смерти при загрузке или установке Windows
Если не знаете, как убрать синий экран смерти при установке Windows 7, то внимательно ознакомьтесь со следующей информацией. Такая ошибка может возникать только в трех случаях, если:
- неисправный образ операционной системы x64;
- рабочий образ, но неисправное железо (ошибка 0x00000116, IGDPMD64.SYS, fltmgr, ntoskrnl);
- была некорректно произведена настройка BIOS.
Если при установке Windows XP синий экран повторяется вновь и вновь, но вы уверены, что компьютерное железо в порядке, то проблема скорее всего заключается в самом неисправном образе операционной системы, который используете.
Синий экран при установке или восстановлении Windows может возникать из-за неисправного внутреннего накопителя (HDD) или некорректно произведенном его форматировании. Не стоит пренебрегать и стандартной процедурой проверки работоспособности используемого образа ОС, диска или флешки. Всю эту информацию можно найти на экране. Аналогичным образом исправляете и другие проблемы.
Отсутствие или повреждение системных файлов
Если не знаете, как убрать синий экран смерти, возникающий из-за отсутствия или повреждения системных файлов или библиотек типа TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, IGDPMD64.SYS, fltmgr, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.
SYS или ошибки 0x00000116, то этот способ для вас. Он также подходит для ошибок, причиной которых стали другие файлы, имеющие расширение .SYS, .DLL, .EXE. Для этого можно воспользоваться специальной сторонней распространяющейся условно бесплатно утилитой.
Одна из самых популярных — DLL Suite.
После установки программы необходимо запустить ее и начать сканирование при помощи кнопки Пуск. Далее утилита предложит провести проверку файлов типа ntoskrnl, dxgkrnl, igdpmd64, fltmgr, tcpip, netio, ntkrnlpa.
Дополнительно программа проверит и другие директории. Если уверены, что именно файл nvlddmkm sys вызвал синий экран Windows 7 или любой другой, имя которого должны точно знать, то можете провести проверку именно его.
Как только сканирование будет закончено, DLL Suite предложит:
- провести замену файла, если он действительно был поврежден;
- перейти к проверке остальных системных файлов, если указанный файл не поврежден;
- только удалить неисправный файл, если хотите заменить его самостоятельно;
- ничего не делать, но при этом открыть папку с поврежденным файлом для самостоятельного решения проблемы.
По желанию можете установить и другие приложения для автоматического поиска поврежденных системных файлов и их замены. Некоторые из них аналогичным образом выявляют и устраняют неполадки, связанные с драйверами.
Сброс BIOS
Если недавно были произведены изменения BIOS или пытались разогнать процессор, то возможно, что проблема вызвана именно этим. Поэтому обязательно стоит попробовать вернуть его настройки по умолчанию. Сделать это можно несколькими способами:
С помощью перемычки. Метод подходит для стационарных компьютеров. Необходимо полностью отключить питание устройства, вплоть до извлечения электровилки из розетки, снять крышку с системного блока и найти перемычку, которая располагается на системной плате рядом с батарейкой, обычно обозначена CMOS.
Переместить перемычку в положение 2-3 на 15 секунд. После этого настройки BIOS вернутся к заводским. Если контактов только два, то достаточно их замкнуть.Если есть возможность воспользоваться утилитой BIOS Setup, то сброс к заводским настройкам можно произвести с ее помощью.
Для этого необходимо запустить программу, и в меню настройки выбрать пункт «Load Optimal Defaults» либо какое-то аналогичное название в зависимости от версии BIOS.Делать это следует осторожно, так как неправильный сброс настроек BIOS может привести к поломке устройства.
Если вы не уверены в своих силах, то обратитесь за помощью к квалифицированному специалисту.
Заключение
А данной статье было рассмотрено: что такое синий экран смерти, его причины появления. Была приведена расшифровка ошибок, а также предложены различные варианты устранения возникших поломок. Теперь, если у вас вновь появится экран смерти Windows 7, то вы уже знаете, что делать.
Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5b4e33166e7a8c00a8e0f792/5b50531e4b58fc00a9758240
Как убрать синий экран смерти в системе Windows 7
Windows 7, при наличии ошибок в системе или некорректно функционирующих комплектующих устройств компьютера, прекращает работу и показывает «Синий экран смерти», а еще его именуют «BSoD».
Потом система указывает на возможные проблемы, вызвавшие сбой и выдает рекомендации по их решению. Синий экран смерти отображает шестнадцатеричный код ошибки и ее параметры.
После кода идет наименование драйвера и адрес ошибки.
Таким образом, синий экран смерти при загрузке несет для пользователя значительное количество важной информации и помогает исправить работу Windows 7, чтобы убрать BSoD.
Просто необходимо внимательно ознакомиться (лучше даже сфотографировать его) с предоставленными данными и проанализировать, по какому адресу и какая ошибка возникла.
Анализ причин появления BSoD
Для установки причин, по которым возникает подобный сбой с появлением синего экрана смерти, требуется ознакомиться с основным его перечнем:
- Повышение температуры оборудования ПК превышающих рабочие значения;
- Драйвера. Сбои и несовместимость данного программного обеспечения установленного на компьютере;
- Несовместимость приложений, установленных в компьютере, например, между антивирусными утилитами;
- Конфликтование комплектующего оборудования компьютера;
- Редко, но бывает, что синий экран смерти вызывает заражение ПК вредоносным программным обеспечением;
- Поломка устройств, входящих в комплектацию компьютера, например, винчестера, ОЗУ и т.д.;
Причин появления синего экрана смерти много, и выявить их требуется в кратчайшие сроки, иначе возможна поломка любого из оборудования ПК, которое не будет подлежать восстановлению.
Какие действия требуется предпринять?
В случае отображения на дисплее компьютера синего экрана смерти необходимо предпринять следующие шаги:
- Не дать перезапуститься Windows 7, т.к. «BSoD» лишь короткое время отображается и далее начинается перезагрузка. С этой целью требуется сделать следующее:
- Открыть «Панель управления»;
- Потом войти в «Свойства системы»;
- Нажать на «Дополнительно»;
- Найти строку «Загрузка и восстановление» и нажать на «Параметры»;
- Далее войти в «отказ системы» и деактивировать пункт «Выполнить автоматическую перезагрузку»;
- Нажать «Ok»;
- Удостовериться, что пункт «Запись отладочной системы» прописан корректно: %SystemRoot% – является C:\Windows\, а в нем C:\ — это системный раздел.
- Не впадать в ступор, а спокойно сфотографировать или записать информацию с синего экрана смерти в блокнот.
Анализ источника неполадок для установки конкретных причин:
- Нередко «BSoD» является последствием неопытности владельца компьютера, например, бывает, что пользователь удаляет системный файл или утилиту. В таком случае потребуется вернуть Windows 7 в состояние до воздействия на нее неопытного пользователя и выполнить следующие действия:
- Через меню «Пуск» в поиске «Восстановление системы» и кликнуть на отобразившийся файл;
- определить точку восстановления, она должна быть по своей дате более ранней, чем время, когда пользователь совершил некорректные изменения в системе;
- Готово. Эти действия позволят убрать BSoD. Теперь Windows 7 должна загружаться без проблем.
- В случае, когда пользователь не удалял из системы нужные данные или утилиты, то потребуется выявить по записям на «BSoD» причину его появления, т.е. определить файл или программу (драйвер) повлекшие ошибку системы и появление синего экрана смерти. Далее набрать наименование утилиты или файла в поиске и убрать — деинсталлировать их. С официальных ресурсов производителей оборудования приступить к их загрузке и установке на ПК.
- Выполнить анализ для установки причин повышения температуры оборудования ПК превышающих рабочие значения. Для этого следует прибегнуть к загрузке и установке специальных приложений, например Aida либо Spessy (они отлично работают в среде Windows 7). После установки они покажут температурный режим работы оборудования ПК и выявят узкие места в конкретных частях комплектующего оборудования компьютера. При обнаружении превышающих критические значения температур в каком-либо оборудовании, эти комплектующие потребуется сдать в ремонт либо приобрести новые.
Дамп памяти
Это содержимое памяти в конкретный промежуток времени. После отмены автоматических действий Windows 7, приводящих к загрузке системы рекомендуется включить запись дампа памяти. С этой целью необходимо последовать простому алгоритму действий:
- В окне «Пуск» на строке «Компьютер» вызвать контекстное меню и нажать на «Свойства»;
- Далее нажать на «Дополнительные параметры системы»;
- В закладке «Дополнительно» перейти в «Загрузка и восстановление»;
- Потом кликнуть на «Параметры»;
- Далее в закладке «Запись отладочной информации» отметить «Малый дамп памяти»;
- Кликнуть на «Ok».
Изучение дампа памяти
Это можно сделать с применением программы «BlueScreenView», которая позволяет извлечь необходимые данные из дампа.
Перед началом работы необходимо приступить с загрузке и установке утилиты с http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html. Приложение само указывает нахождение дампов памяти в каталоге «Minidump» в папке Windows находящийся в разделе «C». Требуется выбрать интересующий дамп и посмотреть «Драйвер причины», «Код ошибки».
Источник: https://WindowsTune.ru/win7/errors7/kak-ubrat-sinij-ekran-smerti-windows-7.html