Как узнать, почему не работает iPhone

Содержание
  1. Почему не срабатывает Face ID и как это исправить
  2. У face id есть ряд ограничений
  3. Как улучшить работу Face ID на iPhone?
  4. Если ничего не помогло, как сбросить распознавание Face ID?
  5. Перенастраиваем Face ID
  6. Добавляем Альтернативный внешний вид
  7. Отключаем распознавание внимания
  8. И всё-таки. может ли face id просто сломаться?
  9. Как исправить, что iPhone не подключается к Wi-Fi / сотовые данные не работают
  10. Часть 1: почему iPhone не подключается к Wi-Fi / сотовые данные не работают
  11. Часть 2. Лучшие методы исправления проблем с iPhone не будут подключаться к проблемам с Wi-Fi
  12. Метод 1. Отключить режим полета
  13. Метод 2. Включить сотовые данные
  14. Метод 3. Перезагрузите свой iPhone
  15. Метод 4. Обновить настройки оператора
  16. Метод 5. Вставьте SIM-карту
  17. Метод 6. Сбросить настройки сети
  18. Метод 7. Сбросить ваш iPhone
  19. Метод 8. Восстановите iPhone с помощью iTunes Backup
  20. Метод 9. Переведите iPhone в режим DFU
  21. Метод 10. iOS System Recovery
  22. Метод 11. Включить роуминг данных
  23. Заключение
  24. Не работает Apple Pay на iPhone. Как исправить?
  25. Как узнать, что на iPhone не работает NFC
  26. Почему не работает Apple Pay на iPhone
  27. Ремонт NFC в iPhone

Почему не срабатывает Face ID и как это исправить

Как узнать, почему не работает iPhone

Одна из самых технологичных фишек в современных айфонах – модуль TrueDepth. Эта та самая “монобровь” над дисплеем, в которую уместили камеру, датчики освещенности и приближения, ИК-излучатель, аналогичный сенсор и проектор точек.

Вместе вся эта начинка является самым совершенным сканером лица пользователя в мобильном устройстве. Ни один из конкурентов Apple не приблизился к подобному решению до сих пор.

К сожалению, модуль не всегда работает корректно и может сбоить. Сейчас разберемся, как исправить ситуацию.

У face id есть ряд ограничений

Для начала следует вспомнить ограничения данного способа разблокировки и его особенности.

Первое. Face ID работает только в портретной ориентации

Лишь новые планшеты iPad Pro умеют распознавать лицо пользователя как при вертикальной, так и при горизонтальной ориентации гаджета. Для срабатывания сенсора на айфоне нужно держать его предельно ровно. Минимальные отклонения в стороны возможны, но при сильных датчик может не работать.

Это касается и разблокировки лежащего на столе iPhone. Девайс нужно приподнять, направив экраном на себя, а не пытаться заглянуть сверху, выставляя подбородок и нижнюю часть лица.

Второе. Датчик Face ID не работает, если в него бьет свет

Яркое освещение или прямые солнечные лучи, которые попадают на датчик из-за головы пользователя, могут не позволить сканеру верно распознать лицо. Подобное возможно при попадании света на экран под определенным углом.

Третье. Face ID иногда может просто выключиться

Происходит это в целях безопасности в ряде заранее установленных сценариев. Например, при неверном считывании лица пять раз подряд, при перезагрузке смартфона или активации режима SOS.

Если iPhone слишком долго лежал без разблокировки или на нем активировали режим пропажи, то сканер тоже будет выключен.

Face ID заработает сразу после разблокировки айфона при помощи пароля.

Четвёртое. Сканеру необходимо видеть глаза, нос и рот пользователя

Именно по этим основным точкам и строится сложная маска лита, выступающая ключом для разблокировки. Всевозможные аксессуары могут стать причиной плохого срабатывания гаджета.

Как улучшить работу Face ID на iPhone?

Есть несколько рекомендаций как от сотрудников Apple, так и от опытных пользователей, которые могут серьезно улучшить работу сканера.

1. Не используйте дешевые защитные пленки и стекла для экрана

В большинстве случаев любая защита, покрывающая фронтальную часть смартфона, первое время не будет сказываться на работе Face ID.

Через определенное время недорогие пленки и стекла могут отклеиваться, отслаиваться или слегка отходить от экрана. Это может приводить к искажению инфракрасного сигнала с датчиков и плохой работе сенсора.

2. Периодически протирайте переднюю панель iPhone

Банальный совет, но именно правильная очистка фронтальной панели – это залог хорошей работы как сканера Face ID, так и передней камеры устройства.

3. Держите iPhone на расстоянии от 30 до 50 см от лица

Именно такой диапазон рекомендуется использовать для максимально быстрого срабатывания сенсора. Не подносите девайс ближе к лицу и не отодвигайте на полностью вытянутую руку.

4. Снимайте очки или другие аксессуары

Некоторые пользователи сталкиваются с проблемами Face ID при попытке разблокировать устройство в очках. Проблема кроется в защите от ультрафиолета. Определенные модели могут не пропускать инфракрасное излучение, как следствие, iPhone не находит часть важных точек на лице пользователя и не снимает блокировку.

Иногда срабатыванию мешают шарфы, шейные платки и закрывающие часть лица банданы.

5. Меняйте угол расположения iPhone

Не стоит мучительно ждать, пока сканер не произведет несколько неудачных считываний и придется вручную вводить пароль разблокировки. Постепенно поднимайте айфон до уровня глаз и выравнивайте его параллельно плоскости лица.

Меняет свое положение относительно источников освещения, чтобы на фронтальную поверхность смартфона попадало как можно меньше прямых лучей света.

Если ничего не помогло, как сбросить распознавание Face ID?

Если iPhone стал очень часто ошибаться при распознавании лица, требует ввод цифрового пароля и практически не узнает вас, нужно опробовать седеющее:

Перенастраиваем Face ID

Переходим в Настройки – Face ID и код-пароль, вводим код разблокирвоки гаджета и отключаем работу сканера при помощи опции Сбросить Face ID. Заново включаем его и перестраиваем сенсор.

Иногда повторная настройка решает проблемы с частым отказом датчика.

Добавляем Альтернативный внешний вид

Как ранее пользователи добавляли несколько отпечатков для одного пальца в Touch ID, так можно добавить второй портрет в Face ID.

Просто открываем раздел Настройки – Face ID и код-пароль – Альтернативный внешний вид и сканируем свое лицо повторно.

Лучше задавать пару лиц со всеми возможными различиями: с очками и без, до пирсинга и после него, гладко выбритым и с густой бородой.

Отключаем распознавание внимания

Можно настроить iPhone таким образом, чтобы он не требовал непосредственного внимания пользователя к экрану для разблокировки. Достаточно показать свое лицо сканеру, но не смотреть на гаджет для срабатывания сенсора.

Разумеется, это немного снижает защиту, позволяя, например, друзьям разблокировать гаджет при помощи спящего владельца. На практике такое отключение снижает задержку при срабатывании и минимизирует ошибки Face ID.

И всё-таки. может ли face id просто сломаться?

Да, как и любой другой модуль в iPhone. Обычно подобную ошибку видят владельцы вышедшего из строя сканера.

К сожалению, ремонт будет очень дорогостоящий. Модуль Face ID, как и Touch ID, привязаны к материнской плате на программном уровне и при замене блока на аналогичный работать он не будет.

Следует менять связку из материнской платы и сенсора, что по стоимости почти сопоставимо с покупкой нового гаджета.

При этом ломается Face ID чаще всего при механическом повреждении или попадании влаги. Ни то, ни другое не покрывается гарантией.

Будьте внимательны и аккуратны со своим iPhone.

поста:

(4.44 из 5, оценили: 9)

Источник: https://www.iphones.ru/iNotes/chto-delat-esli-face-id-vas-ne-uznaet-07-29-2019

Как исправить, что iPhone не подключается к Wi-Fi / сотовые данные не работают

Как узнать, почему не работает iPhone

Когда ваш iPhone внезапно не может подключиться к Wi-Fi или даже сотовые данные iPhone не работают, как вы диагностируете и решаете проблему? Там могут быть десятки причин и причин, вы можете просто узнать больше о том, почему ваш iPhone не будет подключаться к Wi-Fi, а также к основным исправлениям 11 из статьи с легкостью.

Часть 1: почему iPhone не подключается к Wi-Fi / сотовые данные не работают

Чтобы диагностировать проблему, вам нужно только проверить сети iPhone и Wi-Fi. Вот несколько простых исправлений, которые вы можете выполнить, чтобы найти причины, например, подключить iPhone к другому Wi-Fi, перезагрузить iPhone и маршрутизатор или даже перезагрузить сеть для вашего iPhone. Вот несколько причин, по которым сотовые данные вашего iPhone не работают.

  1. Настройки Wi-Fi для iPhone
  2. Проблемы обслуживания перевозчика
  3. Неверный или измененный пароль
  4. Аппаратная проблема для iPhone или роутера

Часть 2. Лучшие методы исправления проблем с iPhone не будут подключаться к проблемам с Wi-Fi

Когда это проблема с оборудованием для iPhone или роутера, вам необходимо отправить устройство в ремонтную мастерскую. Если проблемы связаны с настройками или проблемами с программным обеспечением, вы можете воспользоваться способами устранения неполадок, связанных с тем, что iPhone не будет подключаться к Wi-Fi, как показано ниже.

Метод 1. Отключить режим полета

Проведите пальцем вверх от нижней части экрана iPhone X / XR / XS, чтобы открыть Центр управления, чтобы устранить проблему, из-за которой iPhone не подключился к Wi-Fi.

Нажмите на режим полета, чтобы выключить его. Убедитесь, что индикатор уровня сигнала заменяет значок самолета в верхнем углу.

Метод 2. Включить сотовые данные

Идти к Настройки >Сотовый на вашем iPhone. После этого вы можете включить переключатель рядом с Cellular Data в верхней части экрана.

Подключившись к сотовым данным, вы можете легко исправить проблемы с сотовыми данными.

Метод 3. Перезагрузите свой iPhone

Нажмите и отпустите объем Up кнопка. Затем нажмите и отпустите Volume Down Кнопка.

После этого нажмите и удерживайте боковую кнопку питания, пока Apple логотип появится на экране вашего iPhone.

После перезагрузки iPhone вы можете решить большинство простых проблем, в том числе iPhone не может подключиться к Wi-Fi.

Метод 4. Обновить настройки оператора

Запустите iPhone и перейдите к Настройки на вашем домашнем экране iPhone с легкостью.

Идти к Общее >О Настогда вы можете проверить Перевозчик вариант на экране.

Если доступно какое-либо обновление, вы можете нажать на него, чтобы загрузить службу оператора и исправить соединение iPhone Wi-Fi.

Метод 5. Вставьте SIM-карту

Сначала отключите iPhone, вам понадобится инструмент для извлечения SIM-карты, например, скрепка или булавка, чтобы извлечь SIM-карту вашего iPhone.

Добавьте SIM-карту в лоток для SIM-карты, нажмите на лоток, чтобы зафиксировать ее, и перезагрузите iPhone.

Метод 6. Сбросить настройки сети

Нажмите Настройки приложение на вашем iPhone. Перейти к Общее и прокрутите вниз, чтобы найти Сброс вариант.

Выберите Сброс настроек сети и подтвердите действие для удаления настроек сети.

Войдите в сеть Wi-Fi еще раз с идентификатором Wi-Fi и паролем, чтобы зафиксировать, что iPhone не подключается к Wi-Fi.

Метод 7. Сбросить ваш iPhone

Когда вам нужно сбросить настройки iPhone, рекомендуется заранее сделать резервную копию файлов с помощью iTunes или iCloud.

Идти к Настройки >Общее >Сброс >Удалить содержимое и настройки восстановить заводские настройки вашего iPhone.

При появлении запроса введите свой пароль, чтобы продолжить процесс и исправить проблемы, которые iPhone застрял с Wi-Fi.

Метод 8. Восстановите iPhone с помощью iTunes Backup

Подключите ваш iPhone к компьютеру с помощью оригинального USB-кабеля. Запустите iTunes, чтобы обнаружить iPhone на компьютере.

Идти к Вывод >Восстановление резервной копии и выберите нужную или последнюю резервную копию для восстановления.

После этого вы можете исправить неработающие данные сотовой связи iPhone, вернув iPhone в прежнее состояние.

Метод 9. Переведите iPhone в режим DFU

Подключите ваш iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля. Нажмите и удерживайте Режим сна / Пробуждение кнопки и Кнопка.

После этого вы можете выпустить Режим сна / Пробуждение кнопка, пока iTunes не сообщит, что iTunes обнаружил режим восстановления iPhone.

Отпустить Нажмите кнопку, чтобы ваш iPhone успешно перешел в режим DFU, чтобы исправить то, что iPhone не работает с Wi-Fi.

Если он не работает, вы можете начать весь процесс заново и попробовать снова.

Метод 10. iOS System Recovery

Есть ли способ автоматически обнаружить и исправить проблемы с сотовыми данными iPhone? FoneLab iOS Восстановление системы это iPhone Fixer восстановить iPhone из различных сценариев, таких как режим DFU, режим восстановления, логотип Apple, режим наушников и другие, вернуться к нормальному состоянию без потери данных.

Запустите iOS System Recovery на вашем компьютере. Затем вы можете подключить iPhone к компьютеру через оригинальный USB-кабель.

Выберите Восстановление системы iOS И нажмите Start кнопка. Выберите Стандартный режим и подтвердите информацию о вашем iPhone.

Нажмите Оптимизировать / Ремонт начать процесс исправления. Он может автоматически обнаруживать, загружать и исправлять проблемы с сотовыми данными iPhone.

Метод 11. Включить роуминг данных

Очные Настройки >Сотовый, затем выберите Параметры сотовой передачи данных в раскрывающемся меню.

Выберите опцию «Роуминг» и включите Голос и передача данных в роуминге вариант.

Нажмите кнопку справа от Роуминг данных включить это. Вам необходимо включить ой роуминг, чтобы включить роуминг данных.

Заключение

Что делать, если ваш iPhone не может подключиться к Wi-Fi или сотовые данные не работают? В статье объясняются причины проблемы, а также устранение неполадок 11. Просто узнайте больше подробностей из статьи и соответственно выберите желаемую.

Источник: https://ru.fonelab.com/resource/iphone-cellular-data-not-working-not-connecting-to-wifi.html

Не работает Apple Pay на iPhone. Как исправить?

Как узнать, почему не работает iPhone

Современные модели iPhone способны не только выступать в роли устройств для общения и развлечений, но и также быть средством оплаты.

Многие владельцы смартфонов Apple совсем перестали доставать из кошелька банковские карты — зачем, если можно просто приложить телефон к терминалу? И становится очень неудобно, если Apple Pay перестает работать на iPhone. Разберем, почему это происходит, и что делать в подобной ситуации.

Apple Pay в один день может выйти из строя. Почему?

Как узнать, что на iPhone не работает NFC

Самый простой и очевидный способ выявить проблему — попробовать совершить оплату в магазине. Если после того, как вы приложили айфон к терминалу, ничего не произошло, скорее всего, проблема в антенной части. Другое дело — если нарушена BGA-пайка под NFC чипом или он вышел из строя. Тогда будет невозможно добавить карты в Wallet и активировать iPhone после перепрошивки.

Почему не работает Apple Pay на iPhone

Разумеется, на ровном месте эта проблема не возникнет. Зачастую неполадки с чипом NFC появляются вследствие физических воздействий на телефон — например, если iPhone упал, или из-за неквалифицированного ремонта. Именно падение стало причиной проблем с Apple Pay на iPhone X, который попал к инженерам в сервисный центр Apple Pro.

В таком состоянии телефон попал в сервисный центр

Увы, но разбитое заднее стекло оказалось не единственным последствием падения этого телефона.

Перестал работать Apple Pay, и после сброса настроек владелец iPhone решил заново привязать банковские карты, однако телефон отказывался регистрировать новые карты.

Перепрошивка смартфона из DFU-режима также не помогла: iPhone вовсе превратился в «кирпич» и перестал активироваться, поскольку при нарушении пайки или неисправном чипе NFC смартфон не может пройти процедуру активации.

После перепрошивки аппарат превратился в «кирпич»

При падении повредилось заднее стекло айфона

Ремонт NFC в iPhone

Ремонт и замена NFC модуля считается достаточно сложной и тонкой процедурой, которую самостоятельно произвести не получится.

Сначала специалисты проводят диагностику неполадки — необходимо вскрыть смартфон и посмотреть, в каком состоянии комплектующие. От ее результатов будет зависеть, возможно ли произвести ремонт (реболл) чипа, или же его необходимо заменить.

Если сам чип вышел из строя, его можно заменить на другой, однако в этом случае Apple Pay работать не будет.

Разделение материнской платы на две части

Материнская плата данного аппарата представляет собой единую конструкцию, состоящую из двух отдельных частей, спаянных между собой в виде бутерброда.

На верхней части находятся основные элементы — процессор, память, контроллер питания и так далее, а на нижней — радиочасть, где размещен модем и все компоненты, отвечающие за то, чтобы iPhone подключался к сети и ко всем беспроводным устройствам, в том числе по NFC.

При распайке был обнаружен обрыв контактных площадок на верхней части материнской платы. Вследствие этого была нарушена связь с нижней частью платы.

Проверка нарушенных контактных площадок и восстановление контактов

Инженер использует специальное ПО и микроскоп

В данном случае вследствие удара произошел обрыв контактных площадок, которые отвечают за обмен данными между центральным процессором и чипом NFC. Контактные площадки были восстановлены.

Восстанавливаем контактные проводники на верхней части платы

Так как «бутерброд» платы спаян легкоплавким низкотемпературным припоем, он спаивается на подогреве без использования термофена. Таким образом можно избежать локальных перегревов за счет равномерного прогрева платы.

Установка BGA-шаров на нижней половине платы, чтобы выполнить спайку с верхней

После монтажа материнскую плату подключили к лабораторному блоку питания, чтобы проверить энергопотребление. Материнская плата подключается без периферии — начинается со старта, затем переходит в режим загрузки.

Плата стартует и загружается с нормальным энергопотреблением, можно выполнять монтаж в корпус

После установки материнской платы в корпус айфон перепрошивается. Айфон переводится в режим восстановления и перепрошивается. Затем телефон без проблем активируется, и Apple Pay снова можно пользоваться.

Все компоненты телефона функционируют

Знак качества на своем месте

Разбитое заднее стекло, конечно, тоже заменили — телефон как новенький. Это тоже непростая задача, мы подробно разбирали этот процесс в прошлых статьях.

Заднее стекло тоже новое

iPhone вернули к жизни

При обращении к грамотным специалистам пользоваться таким смартфоном можно будет не один год. Тем более, как мы выяснили в самом начале, самим делать ремонт iPhone X лучше не стоит — можно сделать только хуже. Сервисный центр Apple Pro предлагает бесплатную диагностику гаджета и максимально быструю замену детали по доступной стоимости.

Источник: https://AppleInsider.ru/iphone/ne-rabotaet-apple-pay-na-iphone-kak-ispravit.html

Очень просто
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: