Какие товары чаще всего покупают спонтанно

Содержание
  1. Что чаще всего покупают в интернете
  2. Средний чек и поведение покупателей
  3. Как искать популярные товары
  4. Заключение
  5. ТОП-10 самых продаваемых товаров в интернете в этом году
  6. Где покупали наиболее продаваемые товары в интернете в 2020 году?
  7. Как узнать, какие товары лучше всего продаются в Интернете
  8. На 10 месте – крупная бытовая техника
  9. На 9 месте – билеты
  10. На 8 месте – карточки для оплаты услуг
  11. На 7 месте – одежда
  12. На 6 месте – ПО
  13. На 5 месте – товарная группа для детей
  14. На 4 месте – косметические изделия и парфюмерия
  15. Тройка лидеров продаж
  16. Выводы
  17. Что делает продукт наиболее покупаемым в Интернете?
  18. Топ-100 самых быстрорастущих и падающих товаров в период карантина — Торговля на vc.ru
  19. Что сейчас лучше всего продается онлайн?
  20. Что сейчас хуже всего продается онлайн по сравнению с прошлым годом?
  21. Я 10 лет работал маркетологом в торговых сетях и готов рассказать, на какие уловки вы попадаетесь в магазинах
  22. 1. Ячейки для хранения вещей стоят не для защиты от воришек
  23. 2. Тележки заставляют покупать дольше и больше
  24. 3. Бесплатные подарки, за которые приходится платить
  25. 4. «Розовый налог», из-за которого женщины платят больше
  26. 5. Наклейки со скидками как способ игры с покупателями
  27. 6. Карта постоянного клиента, чтобы следить за вами
  28. 7. Иллюзия дешевых товаров
  29. 8. Антикражные ворота считают покупателей, а не воров
  30. 9. Как нас заставляют покупать обычные вещи в необычной упаковке
  31. 10. Мы игнорируем детали
  32. 11. Размер порций влияет на наше поведение
  33. 12. Маркетологи не хотят, чтобы мужчины ходили по магазину вместе с женщинами
  34. Как спонтанные покупки клиентов смогут увеличить ваш доход | Rusbase
  35. Психология импульсивных потребителей
  36. Сосредоточьтесь на правильной продукции
  37. Спонтанные и плановые покупки
  38. Дедлайн-реклама формата «Не пропустите»
  39. Стратегический мерчандайзинг: как размещать предметы
  40. Упростите процесс покупки
  41. Обеспечьте легкий доступ к поддержке

Что чаще всего покупают в интернете

Какие товары чаще всего покупают спонтанно

Анализ наиболее популярных товаров позволит выбрать ходовую нишу для торговли и быстро получить прибыль. Чтобы узнать, что чаще всего покупают в интернете в России, обратимся к статистике 2019.

Согласно данным «Яндекс.Маркета» и компании GfK, наиболее популярными товарными группами являются:

  • гаджеты (телефоны, планшеты и аксессуары к ним);
  • одежда и обувь;
  • косметика для ухода;
  • игрушки;
  • сумки, ремни и аксессуары;
  • декоративная косметика;
  • мелкая бытовая техника для кухни.

Как видно из картинки выше, в 2019 г. наметился резкий рост продаж БАДов через интернет. Несмотря на то что официально продавать БАДы через интернет запрещено, крупные компании (Ozon и Wildberies) используют юридические лазейки, чтобы законно реализовывать пищевые добавки.

Резкий рост наметился в категориях «текстиль и товары для дома», «хозтовары», «мебель», «продукты питания».

Компания «Яндекс» рассказала о самых популярных телефонах за 2019 г. В лидеры вошли (в порядке убывания):

  • Redmi Note 7 4/64 ГБ;
  • Samsung Galaxy A50;
  • Apple iPhone Xr.

Покупка одежды составляет 38 % от всех онлайн-заказов среди 1000 магазинов за период 2018–2019 г. Маркетплейс Wildberries – лидер среди онлайн-магазинов одежды. Его доля составляет 49 %. Второе место занимает Lamoda.

Google совместно с Ipsos и Kantar TNS провел свое исследование среди небольшой выборки человек. Согласно ему, 65 % опрошенных покупают через интернет одежду и обувь. По сути, эти данные практически совпадают с данными «Яндекса». Далее идут продукты питания (63 % респондентов), косметика и парфюмерия (56 %). 

Средний чек и поведение покупателей

Согласно данным Data Insight, интернет-торговля растет только за счет числа заказов. Средний чек при этом падает с 2015 г. Это значит, что покупатели предпочитают приобретать недорогие товары, но в большем количестве. 

Падению среднего чека отчасти способствует активный рост влияния маркетплейсов. Они предоставляют максимально низкие цены. Некоторые площадки и вовсе принудительно заставляют партнеров снижать цену, даже в ущерб прибыли. Покупатели активно сравнивают цены, поэтому им не составляет труда найти самое выгодное предложение.

Согласно платформе фискальных данных «Такском», средний чек в самой популярной категории – гаджеты – за 2019 г. составил 8,4 тыс. На одежду и обувь покупатели тратили примерно 4,3 тыс, а на косметику и парфюмерию – 4,8 тыс. руб.

В исследовании Google можно найти приоритеты потребителей:

  • 53 % опрошенных сравнивают предложения в нескольких магазинах.
  • 47 % респондентов хотят покупать товары из разных категорий на одном сайте.
  •   47 %  покупателей важно наличие нескольких способов оплаты и  43 % – доставки.

То есть российский потребитель ищет товар с минимально низкой ценой, максимально быстрой и удобной доставкой.

Важность скорости доставки подтверждает и Data Insight. Доставка в пункты самовывоза является наиболее популярной.

Что это говорит владельцам магазинов? А то, что покупатели хотят самостоятельно выбирать время, когда им удобно забрать товар, а не ждать весь день курьера. Из этого следует вывод, что сотрудничать нужно с теми логистическими компаниями, у которых есть ПВЗ. 

Вам интересны интернет-маркетинг и продвижение бизнеса в интернете? Подписывайтесь на наш Telegram-канал!

Теперь еще раз обратимся к исследованиям Data Insight и посмотрим на данные об источниках трафика.

Как видно из картинки ниже, основную долю составляет органический поиск. Это значит, что SEO не умерло и в него необходимо вкладываться. На втором месте идут прямые заходы на сайт.

То есть люди покупают товары в известных и любимых магазинах и площадках. 

Вернемся к исследованиям от «Яндекс» и GfK. В 2019 г. изменился приоритетный способ оплаты. Теперь же более 60 % покупателей предпочитают совершать предоплату картой. То есть магазины должны предлагать такой способ оплаты, а также давать гарантии сохранности денежных средств. 

Основная доля покупок совершалась через компьютер. Но, как видно из картинки ниже, уверенно растет мобильный трафик. Владельцам магазинов следует уделить пристальное внимание мобильной версии. Это не только позволит удерживать посетителей на сайте, но и продвигать последний в органическом поиске.

Крупные интернет-магазины имеют мобильные приложения. Ими пользуются не одна тысяча человек. Например, приложения от «Вайлдбериз», «Озона» и «Ламоды» имеют более 10 млн установок.

Магазины, желающие заработать, должны не только предлагать удобный сервис, но и выставлять актуальные товары. А для этого важно уметь искать текущие и будущие тренды, чтобы успеть «снять сливки». Вспомните спиннер. Теперь все смеются над этим девайсом, а ведь кто-то успел на нем прилично заработать. 

Как искать популярные товары

Если вы хотите оказаться в числе первых продавцов бестселлера, важно уметь определять будущие тренды. Самый простой способ – следить за корпорациями.

Как только крупные компании анонсируют выпуск новинки, китайские инженеры подхватят идею и начнут выпускать более дешевые аналоги. Сперва они разойдутся по американскому и европейскому рынку, а уже затем дойдут до России. Успеете найти поставщика и первым привезти продукцию – неплохо заработаете.

Кроме работы на опережение, можно действовать по-другому – искать товары, популярные в США и Европе, но которые еще мало распространены в нашей стране. В этом помогут несколько сайтов. 

Amazon

В разделе «Сделка дня» выкладываются самые ходовые товары. Можно периодически просматривать предложения и искать те, которых нет у нас. 

Groupon.com

На американском сайте есть те товары, которые активно покупают в США. Чтобы найти что-то интересное, нужно зайти в раздел «goods» и отыскать там позиции, которые купили 1000+ раз. Если товар у нас никто не продает, следует обратить на него внимание. 

Нужно больше продаж из интернета?

Экспертное создание и продвижение интернет-магазинов, размещение на маркетплейсах. Заполните форму, чтобы получить консультацию или коммерческое предложение от специалистов FireSEO.

Продукцию, которая выставляется на этом сайте, можно продавать через соцсети, так как она покупается на эмоциях. 

Отчеты Google

Google публикует отчет со 100 популярными товарами, которые активно продаются на Google Shopping. Данные получены на основе поисковых запросов пользователей из США. Вполне можно отыскать продукт, стоящий внимания. 

Google Trends

Сервис позволяет найти самые ходовые тренды, изучить динамику спроса и определить популярность товара по регионам.

Для анализа необходимо задать интересующий запрос. Введем слово «смартфон». Сервис покажет нам популярные запросы, относящиеся к нему.

Если перейти во вкладку «Анализ» и выбрать нужную категорию (например, «Компьютеры и электроника»), вы увидите поисковые запросы по этой группе товаров. Во вкладе «В тренде» отображаются запросы, которые выросли резко по сравнению с прошлым периодом. 

ПлагинNiche Scraper

Плагин сканирует популярные площадки (Aliexpress, Shopify и др.) на предмет истории продаж, скорости роста популярности, количества конкурентов и др. На основе анализа плагин выдает список продуктов-победителей, которыми выгодно торговать.

Niche Scraper платный – 18 $ в месяц. Есть тестовый период. Он похож на другой плагин – EcomHunt, только заметно дешевле, а возможностей у него больше.

DropshipMe

Стань поставщиком крупнейших маркетплейсов России! Полный пошаговый курс по бизнесу на маркетплейсах. Старт обучения — 22 мая. Детали по ссылке: topmarketplace.ru

Еще один плагин, который находит наиболее выигрышные товары для перепродажи. Он бесплатный, устанавливается на WordPress с WooCommerce. Инструмент подходит тем, кто работает по модели дропшиппинг с AliExpress.

Pexda

Интересный платный сервис. Он ищет потенциально выигрышные и уже выигрышные продукты, а также аудиторию, которой будут интересны эти товары.

Стоимость услуг начинается от 15 $. Есть льготный период за 1,95 $ в течение 14 дней для тестирования.

Intelligynce

Этот инструмент похож на Niche Scraper. Он помогает находить бестселлеры на Aliexpress. В нем имеется функция анализа ключевых слов, которые можно использовать для SEO.

Инструмент можно купить в пожизненное пользование или вносить ежемесячную оплату.

«Яндекс Вордстат»

Этот сервис помогает увидеть спрос по конкретным моделям или категориям. Также он предоставляет динамику спроса, что позволит отследить сезонность товара.

Стоит учитывать, что «Вордстат» показывает продукты, которые уже активно ищут. То есть их уже продают все, кому не лень. Скорее всего, цена клика в контекстной рекламе тоже высокая.

Заключение

Итак, мы рассказали, что чаще всего покупают в интернете и как найти ходовые товары. Как вы видите, наибольшим спросом пользуются электроника и гаджеты, поэтому в первую очередь стоит искать новинки в этой категории.

Браться перепродавать одежду рискованно. Вы не сможете перетянуть много клиентов от двух крупнейших маркетплейсов.

В поиске наиболее продаваемых товаров лучше пользоваться несколькими инструментами, так как это даст наиболее полную картину. Также не стоит забывать и об удобстве покупателя. Чтобы оставаться на плаву, только низкой цены уже недостаточно. 

Источник: https://fireseo.ru/blog/chto-pokupayut-v-internete/

ТОП-10 самых продаваемых товаров в интернете в этом году

Какие товары чаще всего покупают спонтанно

Маркетологи Рунета утверждают, что объем приобретаемых через Интернет товаров с каждым годом значительно возрастает. Активизировалась работа существующих интернет-магазинов и других торговых площадок. Все больше пользователей приобщаются к возможности заработка путем организации новых магазинов.

И это вполне естественно, ведь за последнее десятилетие интернет-технологии стали ближе и доступнее. Почти любой человек в нашей стране имеет возможность выйти в Сеть и заказать там то, что ему нравится.

Многие слишком заняты, чтобы ходить по магазинам – им проще купить что-то в Интернете, тем более что зачастую это можно сделать в пару кликов, не вставая с места и не выпуская из рук чашки кофе. К тому же онлайн-покупку доставят в любое удобное место – зачастую бесплатно. Так стоит ли терять время на утомительный шопинг, если есть возможность купить все необходимое в Интернете?  

Для продавцов  также выгодна онлайн торговля товарами, ведь таким образом они существенно экономят на аренде.  Вот почему количество интернет-магазинов  постоянно увеличивается.

  • 1 Где покупали наиболее продаваемые товары в интернете в 2020 году?
  • 2 Как узнать, какие товары лучше всего продаются в Интернете
    • 2.1 На 10 месте – крупная бытовая техника
    • 2.2 На 9 месте – билеты
    • 2.3 На 8 месте – карточки для оплаты услуг
    • 2.4 На 7 месте – одежда
    • 2.5 На 6 месте – ПО
    • 2.6 На 5 месте – товарная группа для детей
    • 2.7 На 4 месте – косметические изделия и парфюмерия
    • 2.8 Тройка лидеров продаж
  • 3 Выводы
  • 4 Что делает продукт наиболее покупаемым в Интернете?

Где покупали наиболее продаваемые товары в интернете в 2020 году?

Наиболее часто пользователи совершают покупки через Интернет-магазины. К ним  относятся такие гиганты, как AliExpress и Amazon, а также небольшие и средние интернет-магазины с более узкой специализацией.

Значительно реже онлайн-покупки совершают:

  • на интернет-аукционах;
  • через различные веб-доски объявлений (например – Авито);
  • на других ресурсах, специализацией которых является сбыт продукции или предоставление различных услуг.

Как узнать, какие товары лучше всего продаются в Интернете

На самом деле, разные сервисы приводят разные данные по объемам онлайн-покупок, так что установить истину может быть достаточно сложно. Рынок постоянно меняется, и  одни сегменты интернет-торговли растут быстрее, чем другие.

Если вы хотите узнать, насколько востребована та или иная группа товаров, вы можете проверить это с помощью сервиса Яндекс Вордстат. Он не показывает количество покупок, зато наглядно демонстрирует количество поисковых запросов, то есть количество потенциальных покупателей, которые ищут этот товар в сети.

Например, по запросу “Одежда интернет” сервис показывает, что более 20 млн. человек в месяц ищут интернет-магазины, из них более 1,3 млн. ищут конкретно интернет-магазины одежды.

А вот авиабилеты онлайн ежемесячно ищут 25 тысяч человек, и еще 12 тысяч хотят купить дешевые авиабилеты

Ноутбуки в Интернете ищут всего 11 тысяч человек, но с учетом того что по запросу “купить ноутбук” Яндекс Вордстат выдает более 400 тысяч запросов пользователей, наверняка многие из них воспользуются услугами интернет-магазинов

Еще один сервис, помогающий определить спрос на товар или категорию товаров, называется Google Trends. Если вы введете в строку поиска интересующую вас позицию, он покажет графики популярности данного запроса через поиск Google, а также другие статистические данные.

Правда, точное количество поисковых запросов по теме этот сервис не показывает, а только определяет популярность запроса по шкале от 0 до 100

Вы можете уточнить запрос для своей страны и  выбрать временной промежуток для анализа

Также здесь можно проверить популярность по регионам или городам

Еще Гугл Трендс позволяет сравнить популярность двух разных запросов

С помощью Яндекс Вордстат и Google Trends вы можете определить, какая ниша интернет-торговли является самой востребованной в вашем регионе, и, возможно, открыть свой прибыльный онлайн-бизнес. Помните, что объем покупок через Интернет постоянно растет, так что даже небольшой магазин вполне может приносить своему владельцу приличную прибыль.

Скачайте бесплатный чек-лист:18 идей, что можно продать на Авито прямо сейчас, чтобы заработать

Ниже приведен рейтинг, составленный маркетологами Рунета в начале 2017 года. В ТОП десятку наиболее покупаемых в сети товаров вошли следующие категории:

На 10 месте – крупная бытовая техника

Крупную бытовую технику покупали в 2020 году в сети не так активно, невзирая на предлагаемые здесь более низкие цены. Как и раньше, крупные покупки люди привыкли совершать в обычных специализированных маркетах. причина – высокая стоимость покупки и ее размеры.

Покупателям свойственно покупать дорогую бытовую технику с выяснением всех нюансов в деталях, проверять товар перед покупкой на отсутствие дефектов и полноту комплектации изделия. Кроме того, в супермаркете можно посоветоваться с компетентным персоналом, задать вопросы по эксплуатации товара.

На 9 месте – билеты

Немного чаще, чем крупную бытовую технику, пользователи интернета в 2020 году покупали билеты на различные мероприятия и поездки:

  • концерты и шоу;
  • спортивные мероприятия;
  • кино и театр;
  • железнодорожные, авто- и авиабилеты.

Такие способы покупки помогали многим сэкономить время на поездках и простаивании в очередях. Этот способ довольно удобен и практичен.

На 8 месте – карточки для оплаты услуг

Наиболее продаваемые карты:

  • пополнения счетов для мобильной связи, кабельного и спутникового ТВ, интернет-провайдеров;
  • по оплате программного обеспечения;
  • для оплаты развлекательного контента интернет-сервисов, которые продают приложения для портативных и мобильных устройств.

Удобство использования этих сервисов заключается в возможности проводить платежи из дома, иногда без уплаты комиссии.

На 7 месте – одежда

Спрос на покупку одежды вырос, в сети можно найти любые образцы, виды, размеры самых различных моделей. Но все же для многих еще сложно точно по размеру и без примерки купить вещь через Интернет. Многие не решаются на покупку, так как сомневаются, что она подойдет.

Впрочем, эта проблема решаема. Большинство интернет-магазинов не требуют предоплаты – если вещь не понравится, ее можно не брать и не оплачивать. Кроме того, покупатель имеет возможность посмотреть отзывы о товаре, оставленные другими клиентами.

На 6 месте – ПО

Программное обеспечение купить легче, чем одежду, его не нужно мерить, подходит оно всем. Обычно покупку лицензионного ПО совершают коммерческие организации, госструктуры, пользователи, беспокоящиеся о сохранности своей информации.

Наибольшей популярностью пользовались:

  • операционная система Windows;
  • лицензия на антивирусный софт;
  • пакеты приложений для офиса Microsoft Office и др.

На 5 месте – товарная группа для детей

Эта продукция более универсальная, поэтому покупать ее в Интернете значительно проще. Выбор таких товаров огромен, цены приемлемые. Детские изделия структурированы, что значительно облегчает их приобретение.

На 4 месте – косметические изделия и парфюмерия

Изобилие этих товаров не оставляет женщин равнодушными. Кроме того стоимость в интернете зачастую ниже, чем в розничной продаже, а выбор шире. Облегчает покупку в сети возможность прочтения отзывов о товаре и обзоров профессионалов.

Парфюмерию покупают реже и в основном проверенных брендов, так как сложно купить новый аромат, не воспользовавшись своим обонянием.

Скачайте бесплатный чеклист 18 идей, что можно продать на досках объявлений прямо сейчас

Тройка лидеров продаж

Третье место – за мобильными устройствами: телефонами, смартфонами и планшетными компьютерами. Это связано с большим выбором, приемлемыми ценами, безопасной доставкой и что очень важно, гарантийными обязательствами.

Второе место занято ноутбуками и комплектующими к ним. Преимущества те же, что и у мобильных устройств. Кроме того, если в реальных супермаркетах электроники могут отсутствовать какие-то модели или комплектующие к ним, то в интернете всегда все есть и доставка осуществляется быстро.

Лидером продаж и обладателем первого места в ТОПе 2017 года является электроника и мелкая бытовая техника. Эти товары стоят недорого, а выбор огромен: плойки, утюги, пылесосы, фены для волос, мясорубки, весы, бритвы и др.

Кроме перечисленных категорий, в Интернете растет спрос на:

  • дроны и квадрокоптеры;
  • светодиодное освещение;
  • товары для хобби;
  • запчасти и аксессуары для машин;
  • зеленый чай.

Хотя они не входят в ТОП, практика показывает, что на продаже таких товаров в сети можно неплохо заработать.

Выводы

Что делает продукт наиболее покупаемым в Интернете?

  1. Цена – чаще всего покупают изделия, стоимость которых не превышает $600.
  2. Универсальные качества продукта – большой сегмент покупателей могут покупать один и тот же товар (ноутбуки, мобильные устройства, телевизоры и др.).

Бытовую технику будут покупать лучше, так как она подходит как для мужчин, так и для женщин. В основном этот товар не зависит от возраста покупателей, их комплекции и других характеристик, которые делают человека заинтересованным в покупке какого-либо товара.

Что делает продукт наиболее покупаемым в Интернете?

В первую очередь, это цена – чаще всего покупают изделия, стоимость которых не превышает $600 (рекомендуем прочитать статью «Как организовать бизнес с Китаем?».

Кроме того, имеют значение универсальные качества продукта, когда один и тот же товар могут покупать все, вне зависимости от пола, возраста и места проживания. К такой категории товаров можно отнести ноутбуки, мобильные устройства, телевизоры и др.

Зачастую свои коррективы в статистику онлайн-продаж вносят разные веяния моды. Например, у молодого поколения сейчас в моде спиннеры и гироскутеры; иногда в моду входят определенные виды  игрушек или иных товаров для детей.

Если вовремя “поймать тренд”, на этом также можно заработать.

Но не забывайте, что мода переменчива, так что в ассортименте вашего интернет-магазина должны быть не только модные новинки, но и товары, которые пользуются у населения стабильным спросом.  

Согласно исследованиям маркетологов, женщины покупают в Интернете больше мужчин, однако в разных категориях товаров это соотношение может быть разным. Например, электронику чаще приобретают мужчины, а одежду и косметику – женщины.

Кроме того, прекрасная половина человечества более склонна к импульсивным покупкам и сильнее реагирует на привлекательную упаковку и заманчивые слоганы.

По этой причине продавцы часто используют разные маркетинговые уловки, чтобы убедить женщин приобрести их продукт.  

Как правило, онлайн покупки совершают молодые люди в возрасте до 35 лет, проживающие в больших или средних городах, обладающие средним или невысоким доходом.  Если вы хотите знать больше об интернет-магазинах, а также о других способах заработка в Интернете, вам сюда: 50 способов заработать в Интернете

Источник: https://lifeha.ru/zarabotok-v-internete/top-samy-h-prodavaemy-h-tovarov-v-internete-v-e-tom-godu.html

Топ-100 самых быстрорастущих и падающих товаров в период карантина — Торговля на vc.ru

Какие товары чаще всего покупают спонтанно

Мы перевели исследование команды Stackline, которое показывает список самых быстрорастущих товарных категорий e-Commerce в США за март 2020 в сравнении с мартом 2019. Вторая половина исследования – категории товаров с самым сильным спадом.

Что чаще всего оказывается в списке онлайн-покупок во время пандемии коронавируса? Динамика рынка e-commerce за прошлый месяц показывает, какие товары вызвали ажиотаж, а какие — стали стремительно падать.

Март 2020-го ознаменовался паническими покупками. Потребители старались максимально запастись продуктами с долгим хранением: крупами, мукой, макаронами — и вдобавок покупали молоко и еду в упаковках.

Вот какие результаты получились.

Топ-100 самых быстрорастущих и падающих категорий товаров в е-коммерс США / Март 2020 в сравнении с мартом 2019

Что сейчас лучше всего продается онлайн?

Март 2020 в сравнении с мартом 2019.

  • Одноразовые перчатки. Рост составил (+670%). Без сомнений, один из самых важных товаров во время пандемии.
  • Хлебопечки – домашнее оборудование по выпечке хлеба – показали (+652%). Видимо, американцы стали выпекать хлеб сами, чтобы ограничить походы в магазин. Пока такой тенденции в странах СНГ не наблюдается.
  • Сумасшедший рост показали лекарства от кашля и простуды. Их показатели составили (+535%). Это тоже неудивительно. Люди не стали больше болеть – они приобретают лекарства про запас, чтобы собственными силами справиться с обычной простудой и не обращаться к врачам без необходимости.
  • Выросло внимание к готовой еде: фруктовые наборы (в США — fruit cups) (+326%), консервированные супы (+397%) и еда в упаковке (+377%). Такие товары покупают либо те, кто не умеет готовить, либо желающие запастись на долгое время.
  • Гораздо лучше продается оборудование для фитнеса (+307%). Люди хотят продолжать тренировки даже тогда, когда фитнес-центры закрыты и на улицу не пускают.
  • Интернет-покупки туалетной бумаги, ставшей мемом пандемии, выросли на (+190%), но внимание к бумажным полотенцам увеличилось еще больше – на (+260%).
  • Подскочили продажи электрогенераторов (+210%) и холодильников (+160%).
  • Во время пандемии многие американцы задумались о здоровье: мониторы и медицинские девайсы подпрыгнули на (+182%), а витаминные добавки – на (+166%).
  • Краска для волос (+115%). Салоны красоты закрылись – женщины пытаются поддерживать свой цвет волос в домашних условиях.
  • Из-за удаленного режима работы вырос спрос на компьютерные мониторы (+172%), мышки и клавиатуры. Но это не всё. Увеличились продажи офисных стульев (+104%): люди пытаются создать рабочую обстановку у себя дома.

Что сейчас хуже всего продается онлайн по сравнению с прошлым годом?

Было выделено 100 категорий товаров, показавших самый большой спад среди онлайн-покупок. Вот самые примечательные тренды.

Март 2020 в сравнении с мартом 2019.

  • Целая категория «багаж и чемоданы» показала самый большой спад (-77%). Когда люди не могут путешествовать, то и чемоданы им не очень нужны.
  • Фотоаппараты и камеры. В сравнении с мартом 2019, в марте 2020-го года продажи этой категории снизились на (-64%).
  • Многие вынуждены отложить отдых – онлайн-покупки женских купальников и мужских плавок/купальных костюмов просели на (-59%) и (-64%).
  • Значительно снизились продажи свадебных платьев (-63%). Пары сейчас откладывают бракосочетания. COVID-19 сделал мужские и женские официальные костюмы ненужными.
  • Люди стали реже разбивать палатки и выходить на улицу и пляжи – это вызвало спад внимания к солнцезащитным очкам (-43%) и товарам для кемпинга (-39%).
  • Общественная жизнь резко ограничилась – спрос на товары для мероприятий и вечеринок упал на (-55%). В эту категорию попадают воздушные шарики, сувениры и многие другие сопутствующие товары.
  • Одежда и обувь в целом – женская (-47%), мужская (-49%), детская – сильно просели в онлайн-продажах. Люди меньше выходят на улицу, не ходят в гости и на работу – теперь они пытаются тратить средства только на товары для домашней жизни.

Во время самоизоляции и карантина потребители сосредоточились на товарах, которые помогают их семьям переждать это неспокойное время.

Источник: https://vc.ru/trade/120137-top-100-samyh-bystrorastushchih-i-padayushchih-tovarov-v-period-karantina

Я 10 лет работал маркетологом в торговых сетях и готов рассказать, на какие уловки вы попадаетесь в магазинах

Какие товары чаще всего покупают спонтанно

Всем привет! Меня зовут Паша, и я больше 10 лет проработал в сфере маркетинга в крупных международных корпорациях и торговых сетях.

Я знаю много хитрых уловок, которые используют мои коллеги, чтобы заставить обычных людей покупать гораздо больше, чем им нужно.

Для чего торговым сетям выгодно, чтобы у вас была бонусная карта, что такое «розовый налог» на товары для женщин и почему все так любят собирать наклейки со скидками — все это вы узнаете из данной статьи.

Специально для AdMe.ru я раскрою секреты, которые обычно стараются тщательно скрывать от покупателей в магазинах.

1. Ячейки для хранения вещей стоят не для защиты от воришек

© media_retail / instagram  

Ячейки для хранения сумок или пакетов у входа в магазин устанавливают не потому, что торговые сети боятся воришек, которые могут незаметно спрятать товар в своем рюкзаке. На самом деле такие камеры хранения нужны лишь для того, чтобы освободить руки покупателю. Ведь если у вас на плече не висит тяжелая сумка, то шанс, что вы купите больше вещей, гораздо выше.

2. Тележки заставляют покупать дольше и больше

© AboveZero / pikabu  

Особая трапециевидная форма тележки была придумана для того, чтобы вам казалось, что вы купили не так уж много продуктов, — пока вы не начнете складывать их в огромные пакеты на кассе.

Тележки с каждым годом немного «толстеют». Так, по наблюдениям экспертов, с 2009 года размер тележек в магазинах увеличился практически в 2 раза, благодаря чему продажи выросли на 40 %.

Также неслучайно в качестве напольного покрытия в торговых залах часто используется плитка, которая заставляет незаполненную тележку трястись, чтобы вы двигались еще медленнее. Вам хочется ее поскорее заполнить, чтобы не слышать дребезжание.

Существуют и дополнительные уловки, чтобы вам не захотелось уходить из магазина: к примеру, зарядка для телефона, которая устанавливается прямо на ручку тележки.

3. Бесплатные подарки, за которые приходится платить

© zakutkat / instagram  

Каждый раз, когда за покупку на определенную сумму вам дают маленький подарок (чаще всего это продукт, ориентированный на детей), вы попадаетесь на простую маркетинговую уловку. Теперь ребенок захочет собрать всю коллекцию, а вам придется каждый раз приобретать товары лишь в этом магазине и закупаться на строго определенную сумму.

4. «Розовый налог», из-за которого женщины платят больше

© argabibliotekstanten / instagram  

«Розовый налог» — это тенденция в ценообразовании, когда продукты для женщин стоят в несколько раз дороже, чем идентичные товары для мужчин. Часто они имеют яркую розовую упаковку, но по своим характеристикам и качеству не уступают мужским вещам (к примеру, бритвенные станки). Так, по данным исследования, товары для женщин в среднем стоят на 7 % дороже, чем товары для мужчин.

5. Наклейки со скидками как способ игры с покупателями

У многих из нас в детстве были альбомы, в которые нужно было собирать наклейки или фантики от жвачек и конфет, и в этом был определенный азарт. И хотя мы уже выросли, маркетологи в торговых сетях помнят наши детские увлечения и придумывают яркие буклеты, в которые нужно собирать наклейки, чтобы получить скидку.

И здесь начинается игра, ведь если вы заполнили все ячейки, то уже чувствуете себя победителем и вам гораздо больше хочется приобрести вещь из каталога. Хотя если бы сковородка или чемодан с идентичной скидкой просто стояли на полке, то вы, скорее всего, прошли бы мимо.

6. Карта постоянного клиента, чтобы следить за вами

Если у вас есть бонусная или скидочная карта какой-нибудь торговой сети, то вы чувствуете себе привилегированным покупателем, особенно если на кусочке пластика написано, что карта премиальная или золотая. Да, с такими картами действительно выгодно покупать товары по акциям, но основная их задача — собирать информацию о ваших покупках.

Когда вы заполняете анкету, вы указываете свой возраст, контактную информацию и в большинстве случаев подписываетесь на рекламную рассылку. Вашу личную информацию законно (вы же сами подписали анкету с условиями) использует торговая сеть, чтобы узнать о вас гораздо больше, чем вы можете представить.

Например, маркетологи знают, что беременные чаще покупают косметические средства без запахов, а также определенные витамины, кальций, магний и цинк. Они видят список ваших покупок, если вы пользуетесь бонусной картой, поэтому им не составит труда догадаться, что вы в положении. А значит, пора присылать вам рекламу с акциями на детские товары.

7. Иллюзия дешевых товаров

© marshmallows.ru / instagram  

В любых магазинах можно увидеть вот такие корзины или поддоны с горой товаров со скидками. Дело в том, что эти же товары могут и аккуратно стоять на полках, но вы на них не обратите внимания.

Эффект небольшого бардака (к примеру, когда в подобную корзину свалено много одежды) создает ощущение, что товар гораздо дешевле вещей, которые просто лежат на стеллажах.

Обычно такие акционные товары стоят в самых проходных местах, чтобы вы точно уперлись в них своей тележкой и задержались на несколько минут, чтобы посмотреть, нет ли там чего-то интересного.

8. Антикражные ворота считают покупателей, а не воров

© brand_print / instagram  

Во многих магазинах стоят на входе вот такие конструкции, которые называются антикражными воротами. Основная их задача не следить за воришками, а считать, сколько покупателей пришло в магазин.

Таким образом торговые сети учитывают, сколько человек совершили покупки, а сколько ушли из магазина с пустыми руками, анализируя успех или провал очередной акции.

Возможно, вы даже иногда замечали, что продавцы в таких магазинах часто обходят эти ворота сбоку или пригнувшись, чтобы система не приняла их за покупателей.

9. Как нас заставляют покупать обычные вещи в необычной упаковке

© auchan  

Еще одна уловка — продавать обычный товар под видом сувенирного, ведь тогда его стоимость можно увеличить в несколько раз. К примеру, можно положить гель для душа вместе с мочалкой в стильную коробку или разложить дешевые специи по красивым баночкам.

Цена на такие наборы обычно завышена, ведь маркетологи понимают, что вы не будете дарить совсем уж дешевый подарок и с радостью расстанетесь с деньгами, чтобы не ломать голову над идеями для сюрпризов своим родным и близким.

10. Мы игнорируем детали

© afteglow_m / instagram  

Маркетологи знают, как выгодно преподнести преимущества того или иного продукта и как можно ввести покупателя в легкое заблуждение. Например, если перед нами упаковка нашего любимого грушевого сока, то мы не заметим, что где-то сбоку на коробке спряталось изображение яблока, да и вообще по факту это яблочный сок со вкусом груши, о чем свидетельствует состав продукта.

Специалисты по рекламе подстраховываются на случай возможных претензий, ведь фактически на картинке яблоко есть, в составе оно указано, поэтому их совесть чиста, а то, что покупатель чего-то не увидел, — это уже не вина продавца.

11. Размер порций влияет на наше поведение

© Depositphotos  

Постепенно дольки в шоколадках делают больше, чтобы покупатели не переживали, что едят слишком много сладкого. Ведь они, как обычно, съели всего одну дольку, только чуть большего размера, чем раньше. Так сладкоежек заставляют покупать больше, ведь шоколад заканчивается быстрее.

Также часто производители товаров идут еще на одну уловку: изменяют вес продукта, не меняя привычную нам упаковку, и снижают цену. Например, вместо привычной 200-граммовой упаковки масла мы покупаем новую 180-граммовую, но со скидкой.

12. Маркетологи не хотят, чтобы мужчины ходили по магазину вместе с женщинами

© Depositphotos   © Depositphotos  

Маркетологи знают, что женщины более спонтанны в желании купить какую-либо вещь, чем мужчины. Поэтому специалисты по планированию магазинов часто размещают товары для мужчин ближе к входу, чтобы задержать их, пока женщины набивают тележку.

А о каких уловках в магазинах знаете вы?

Источник: https://www.adme.ru/svoboda-avtorskie-kolonki/ya-10-let-rabotal-marketologom-v-torgovyh-setyah-i-gotov-raskryt-12-nashih-ulovok-kotorye-vy-ne-zamechaete-v-magazinah-2180565/

Как спонтанные покупки клиентов смогут увеличить ваш доход | Rusbase

Какие товары чаще всего покупают спонтанно

Вы когда-нибудь покупали что-то без предварительных раздумий и расчетов? Готов поспорить, что да. Даже если это были журнал или шоколадка в очереди в продуктовом магазине — тоже считается. По статистике сайта CreditCards, 84% потребителей признают, что время от времени совершают импульсивные покупки.

Интересно, сколько они при этом тратят?

Специалисты узнали, что 54% американских потребителей потратили более $100 на спонтанные покупки. При этом 20% израсходовали более $1 тысячи за последние три месяца. А это уже цифры, над которыми нужно задуматься. Они должны мотивировать интернет-маркетологов и розничных торговцев.

Рассмотрим пример. Вот сравнительные данные запланированных и спонтанных покупок одежды, сгруппированные по возрасту и доходу покупателей.

По России схожая статистика. Вот данные Росстата по мелким, сопутствующим тратам:

Как мы видим, импульсивно покупают все. Если уделять спонтанным покупкам достаточно внимания, они могут стать источником хороших продаж и увеличить ваш доход.

Психология импульсивных потребителей

Молодое поколение любит сюрпризы. Примерно 95% потребителей этой возрастной категории (до 25 лет) регулярно совершают незапланированные покупки. И чем младше покупатель, тем это число становится выше.

Почему так? Это связано с психологией и личностными чертами.

По словам экспертов маркетинга, Брайана и Джеффри Эйзенбергов, потребителей можно разделить на четыре категории:

В левом столбце — логики, в правом — эмоциональные люди. Логикам присущи методизм и компетентность, людям эмоций — гуманизм и склонность к спонтанным поступкам.

Импульсивные покупатели готовы рисковать и живо реагируют на визуальные сигналы, такие как цветовые схемы оформления графического контента, яркая реклама, модные слоганы. Это непритязательный потребитель, который ценит красивую обертку.

Исследования показывают, что такие приобретения происходят на уровне удовлетворения эмоциональных потребностей. Те, кто ищет одобрения у других, с большей вероятностью будут покупать то, что им иметь необязательно.

Риски, связанные со спонтанным приобретением, заключаются в том, что покупатель может не учитывать все последствия расходов. Потребители не осознают, что покупка выходит за рамки бюджета и приводит к финансовым сложностям.

Все данные указывают на то, что большинство людей регулярно делает неожиданные покупки. Это означает, что эти черты присущи всем нам. Маркетологам будет полезно использовать подобные тенденции — если все сделать правильно, можно превратить кого угодно в импульсивного клиента.

Сосредоточьтесь на правильной продукции

Чтобы эффективно продавать, нужно точно установить, какие продукты продвигать. В идеальном случае эти товары будут приносить высокую прибыль вашей компании. В зависимости от характера бизнеса вы можете продавать сотни или даже тысячи позиций.

Разберем, какие из них являются правильными продуктами.

Посмотрите, что «цепляет» мужчин и женщин:

Сопоставьте эти данные с вашим товаром и решите, кто ваша целевая аудитория.

Если нацеливаетесь на импульсивных мужчин, обращайте внимание на то, что они покупают для своих жен. Но если ориентируетесь на женщин, вы должны сосредоточиться на товарах, подходящих для детей.

Имеет смысл выгодно разместить эти предметы в своем магазине или на сайте, но мы поговорим об этом позже.

Спонтанные и плановые покупки

Не каждый продукт должен продаваться как спонтанный. Некоторые предметы являются необходимыми. Люди будут покупать их независимо от эмоционального состояния и внушаемости.

Предположим, у вас магазин домашней мебели. Основной целевой рынок — это новые домовладельцы. Вы знаете, что им нужны определенные предметы обстановки. Такие вещи, как кровать, кушетка и кухонный стол должны быть в каждом доме. Где здесь место спонтанным покупкам?

Это может быть телевизор для спальни или что-то из мебели для гостиной. Не первоочередные вещи, но люди, которые собираются тратить большие деньги, склонны покупать много всего, даже если и не собирались делать это в настоящий момент.

Такие предметы, как картина, дополнительный светильник, броские подушки, коврик и искусственные цветы — настоящий магнит для спонтанных покупателей.

Подберите дополнительные товары, которые будете продвигать вместе с основными, представьте их в выгодном свете и получите спонтанные продажи.

Дедлайн-реклама формата «Не пропустите»

Рекламные кампании — отличный способ стимулировать импульсивных покупателей. Скидки, спецпредложения и купоны, доступные только в течение ограниченного времени, делают отличные продажи.

Взгляните на это рекламное письмо от GetResponse:

Компания использует определенные ключевые слова для создания ощущения дедлайна, которое может стимулировать импульсивного покупателя:

  • «Осталось только 500 аккаунтов»;
  • «Не пропустите»;
  • «40% скидка»;
  • «Летняя распродажа».

Придумайте, как включить эту стратегию в свой бизнес. О том, как подбирать правильные ключевые слова я уже рассказывал в этой статье.

Рассмотрим еще один пример. Есть розничный магазин, расположенный внутри торгового центра. Потребитель приходит в ТЦ, но не планирует заходить в этот магазин. Продумайте наружную рекламу таким образом, чтобы вас стали искать.

На иллюстрации — рекламный баннер, на котором изображены типичные покупатели из ЦА магазина, и информация по скидкам, усиленная дедлайном:

Это не просто «40% скидка». Реклама говорит «только сегодня», чтобы побудить покупателей заходить внутрь. Даже если они не собирались покупать одежду, 40% скидка слишком хороша, чтобы отказаться.

А вот еще пример — распродажа в «Центре обуви»:

Яркая броская реклама, привлекательные вывески со скидками и обилие баннеров. Естественно, человеку, склонному к спонтанным покупкам, будет сложно пройти мимо.

Выводы:

  1. Делайте яркую рекламу.
  2. Предлагайте скидки и акции.
  3. Устанавливайте дедлайн.

Стратегический мерчандайзинг: как размещать предметы

Товар, представленный в выгодном свете, является ключевым моментом для любых офлайн-магазинов, а также для сайтов электронной коммерции. Несмотря на то, что наше общество движется к цифровому шопингу, большинство спонтанных покупок все еще происходит в местах физического нахождения товара. Важный факт – 68% спонтанных покупок оформляют в обычных магазинах, а не в интернете.

Но это не означает, что магазины электронной торговли должны игнорировать случайных покупателей.

Исследования показывают, что спонтанные онлайн-продажи подскочили на 60% за период, когда общий объем интернет-торговли увеличился на 12,6%.

Через смартфоны и планшеты покупают 10% пользователей, и тут есть большие перспективы роста. Эти цифры чрезвычайно обнадеживают владельцев интернет-магазинов.

Разместите спонтанные товары на посадочных страницах. Не заставляйте покупателей что-то искать. Как сделать посадочную страницу с высокой конверсией, можете прочитать в этой статье.

Пример — сайт SAXX:

Когда люди посещают этот сайт, они могут приобрести то, что им на самом деле не нужно и что не собирались покупать. Актуальные позиции отображаются на главной странице и сразу бросаются в глаза.

Помимо предложения этих товаров со скидкой, SAXX использует дедлайн для привлечения покупателей: … «пока они не исчезнут». Рекомендуем владельцам интернет-магазинов применить этот маркетинговый ход.

Позиции для спонтанных покупок не должны быть скрыты в карточках товаров или еще где-то. Представьте их в конце страницы, в отдельной таблице или в боковых блоках.

А вот главная страница российского сайта ECCO:

Здесь горячие предложения вынесены вниз, а скидки вверх. Сразу видно, что можно выгодно приобрести. Несомненно, этот магазин много продает.

В офлайн-магазинах поместите товары рядом с кассой, чтобы клиенты видели их на выходе или в очереди.

Вспомните, что мы говорили о различиях между покупателями мужского и женского пола. Основываясь на этой информации, имеет смысл разместить некоторые женские товары рядом с мужской секцией магазина, чтобы побудить мужчин покупать для своих жен. А отдельные детские вещи рядом с женским сектором, чтобы поощрять дам покупать для своих детей.

Кроме маркетинговых ходов, не забывайте о SEO-оптимизации интернет-магазина, по этой теме у нас есть отдельный материал.

Еще один способ увеличить продажи — контекстная реклама. Она особенно выгодна для молодых сайтов, которые еще малоизвестны. Как сделать эффективную рекламную кампанию с минимальными затратами, можно посмотреть в этом видеоролике:

Упростите процесс покупки

Когда кто-то готов совершить спонтанную покупку, не позволяйте ему включить аналитическое мышление и передумать. Процесс покупки должен быть максимально быстрым и легким.

Вы когда-нибудь были в ИКЕА? Там продается мебель и аксессуары для дома. Покупатель ходит по моделям комнат, и, если видит то, что ему нравится, записывает номер позиции. После того как клиент пройдет через весь магазин, он получает товар на складе в соответствии с записанными номерами.

Это отличная бизнес-модель, поэтому ИKEA успешна в международном масштабе. Однако такой процесс не нацелен на импульсивные покупки. Слишком долго. Чересчур много шагов и возможностей для покупателя передумать.

Те, у кого есть магазин электронной коммерции, должны оптимизировать сайт так, чтобы клиент мог совершить покупку за минимальное количество кликов. Не просите покупателя создать учетную запись или заполнять длиннющие формы там, где достаточно имени, адреса и информации о платеже.

Это важнейшая часть интернет-продаж, так как каждое лишнее действие приводит к потере клиентов.

Обеспечьте легкий доступ к поддержке

Хороший сервис и поддержка клиентов стимулируют продажи, особенно это актуально для внеплановых покупок. У покупателя не должно быть проблем с тем, чтобы найти консультанта в офлайн-магазине. Каждый специалист должен быть компетентен по своему профилю. Продавцы обязаны сообщать покупателям, есть ли товар в наличии, какие акции и скидки проходят в это время.

Также важно четко указывать условия доставки и возврата в случае неприятностей. Чем проще и приятнее общение с консультантом, тем лучше результаты продаж.

Взгляните, какое влияние оказывают бесплатные доставка и возвраты на рост онлайн-продаж:

Бесплатная доставка увеличивает продажи на 93%, возврат — на 87%. Чем больше возможностей у покупателя, тем больше доверия продавцу.

Удостоверьтесь, что ваша компания уделяет приоритетное внимание обслуживанию клиентов и обеспечивает доступ к услугам консультантов в интернете, по телефону или в офлайн-магазине.

***

Компании могут увеличить доходы, научившись стимулировать поведение покупателей. Несмотря на то что некоторые типы личности менее склонны совершать спонтанные покупки, подавляющее большинство потребителей участвует в них, а значит это нужно использовать. Сосредоточьте внимание на ключевых моментах стимулирования, и ваша прибыль значительно возрастет:

  • продвигайте отдельные продукты, которые дают больший доход;
  • используйте маркетинговые кампании, чтобы заставить клиента быстро покупать, не вдаваясь в глубокий анализ;
  • правильно размещайте предметы в магазине и на веб-сайте, чтобы увеличить продажи;
  • обеспечьте легкий и быстрый процесс покупки.
  • убедитесь, что вы предоставляете покупателям качественную поддержку.

Материалы по теме:

Вкус, запах, вид или звук: что заставляет вас покупать быстрее?

Как плейлисты брендов влияют на наше решение о покупке

Из-за этих людей вы покупаете больше. Как упаковка товара влияет на ваше сознание

В последний понедельник перед Новым годом люди бегут за покупками – учим делать распродажи вовремя

Источник: https://rb.ru/opinion/impulse-purchase/

Очень просто
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: